Почему новая версия услуги Кто звонил МегаФон раздражает многих абонентов? Как сделать все по старому? Как вообще удобно настроить эту услугу? Читайте статью.
Здравствуйте, дорогие читатели. Думаю эта статья не оставит равнодушным любого абонента МегаФон и уж точно могу сказать, что полезна она будет 90% абонентам любых сотовых операторов.
Из этой статьи вы узнаете:
Описание услуги Кто звонил новая версия — Всегда на связи.
Кто звонил — это старое название услуги, которая сейчас называется у МегаФона «Всегда на связи». Услуга является базовой, то есть подключается по умолчанию всем абонентам, является «условно» бесплатной. Почему я называю ее условно бесплатной Вы поймете далее. Как услугу не назови, суть ее работы все равно сводится к следующему. На Ваш телефон идет вызов, но, по какой-то причине не доходит, в таком случае срабатывает и звонящий Вам абонент слушает автоинформатор. Причин, по которым звонок будет переадресован может быть несколько: телефон выключен или находится вне зоны, телефон не отвечает 15-20-25-30 секунд, Вы уже разговариваете по телефону. Автоинформатор предлагает оставить голосовое сообщение и вот это, пожалуй, самое плохое в работе этой услуги. Ну не привыкли мы еще оставлять голосовые сообщения. Если голосовое сообщение и оставлено, то в 90% случаев это потому, что просто не успели положить трубку. Если честно, я сам ни одного сообщения не оставил:) Кстати, именно поэтому я и называю ее «условно» бесплатной, так как за прослушивание голосового сообщения с Вас возьмут деньги, и с того абонента, который оставил сообщения деньги тоже возьмут. Так что для операторов связи эта услуга очень даже выгодна, ну уж точно выгоднее, чем старая версия услуги. Все это касается новой версии услуги, которая сейчас называется «Всегда на связи».
Старая версия услуги кто звонил МегаФона.
Раньше такого не было. Старая версия услуги «Кто звонил» работала по следующему принципу: звонишь абоненту, его телефон недоступен (выключен или вне зоны), автоинформатор говорит об этом и вешает трубку, а тот, кому звонили, получит СМС сообщение о пропущеном звонке, если включит телефон в течнии 72 часов с момента совершения вызова. При этом никаких голосовых сообщений оставлять не надо. Если что-то срочное — проще СМСку написать или дождаться пока человек появится в сети и перезвонит. На мой взгяд такая версия гораздо удобнее для использования, проще и удобнее. Голосовые же сообщения актуальнее для организаций, и то, сфера применения не очень широкая, но для организаций у МегаФона есть специальная услуга «Бизнес почта», обзор возможностей которой я сделаю в следующих статьях. Кстати, чтобы не пропустить новых материалов — подписывайтесь на обновления блога.
Как отключить и подключить новую версию Кто звонил МегаФона и зачем это делать?
О том, как управлять старой и новой версией услуги кто звонил на Теле2 я рассказывал . Сейчас давайте про МегаФон. Зачем вообще что-то менять? Многим абонентам не нравится новая версия услуги. Отключить ее можно несколькими способами:
- USSD запрос *105# вызов. Так как единого для всех филиалов МегаФон запроса на подключение/отключение нет, я рекомендую использовать этот, а далее, перемещаясь по меню, Вы сможете найти услугу «Всегда на связи».
- Личный кабинет МегаФон. Как я уже рассказывал, далее приведу инструкцию, где искать эту услугу.
ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ, на старых сим картах может быть подключена услуга «Кто звонил» новой версии, а сейчас подключается услуга «Всегда на связи». Получается что версий даже три, но вторая и третья — это одно и то же, просто названия разные, поэтому такая каша. В общем, мне, чтобы отключить «Кто звонил» новой версии, пришлось сначала подключить «Всегда на связи», а потом ее же и отключить. Только после этого у меня заработала старая версия услуги Кто звонил. Подключал и отключал ее я через *105#.
Управлять услугой Всегда на связи через личный кабинет можно следующим образом.
После того, как вошли в личный кабинет, нажмите на ссылку «Услуги и тариф», а затем на ссылку «Изменение набора услуг».
Затем выбираем группу услуг «Всегда на связи» и в списке «Набор услуг» находим услугу Всегда на связи. Ставим галочку, если нужно подключить, убираем, если нужно отключить и нажимаем «Внести изменения».
После этого подтверждаем отключение/подключение. Все, мы сделали то, что хотели.
Как настроить старую версию Кто звонил?
У меня после отключения услуги «Всегда на связи» сразу заработала старая версия, то есть, когда телефон выключен проигрывается сообщение, что телефон выключен и идет отбой. но у меня очень старая сим карта, возможно у Вас такой номер не пройдет. Что делать? Решается эта проблема просто — нужно установить переадресацию на специальный сервисный номер, но у каждого региона этот номер свой, я ниже приведу таблицу соответствия номера региону подключения. То есть, просто находите в этой таблице регион, в котором была подключена сим карта и настраиваете . Какую именно? Решайте сами. Можно сделать только по недоступности, можно сделать по недоступности и неответу, можно сделать если Ваш номер занят (разговариваете с кем-то еще ), а можно сделать безусловную и до Вас никто не дозвониться, но Вы будете знать, что Вам кто-то звонил… В общем, старая версия услуги гораздо более гибкая и удобная, ее можно настроить под себя как душе угодно. Я, например, когда хочу отдохнуть, включаю безусловную передаресацию на сервисный номер и потом перезваниваю.
Итак, настраивать переадресацию нужно на следующие номера:
| Московский регионгион | 79262000224 |
| Санкт-Петербургрг и область |
79217700300 |
| Алтайский край | нет на сайтесайте |
| Амурская область | 79242000600 |
| Архангельская область | 79217700300 |
| Астраханская областьбласть | 79275890000 |
| Белгородская областьбласть | нет на сайтесайте |
| Брянская область | 79206081010 |
| Владимирская областьобласть | 79209101010 |
| Волгоградская областьобласть | 79275490000 |
| Вологодская областьласть | 79217700300 |
| Воронежская областьбласть | нет на сайтесайте |
| Еврейская АО | 79242000600 |
| Забайкальский крайкрай | 79242000600 |
| Ивановская областьасть | 79201610000 |
| Иркутская областьсть | 79242000600 |
| Калининградская областьая область |
79217700300 |
| Калужская областьсть | 79206181010 |
| Камчатский край | 79242000600 |
| Кемеровская областьласть | нет на сайтесайте |
| Кировская областьсть | 79229329090 |
| Костромская областьласть | 79201610000 |
| Краснодарский крайкрай | нет на сайтесайте |
| Красноярский крайрай | 79232500523 |
| Курганская областьасть | 79221199090 |
| Курская область | 79202681010 |
| Липецкая область | нет на сайтесайте |
| Магаданская областьласть | 79242000600 |
| Мурманская областьласть | 79217700300 |
| Н.Новгород и областьбласть | 79200101010 |
| Новгородская областьбласть | 79217700300 |
| Новосибирская областьобласть | 79232500523 |
| Норильск и Таймырский МРмырский МР |
79232500523 |
| Омская область | 79232500523 |
| Оренбургская областьбласть | 79228810000 |
| Орловская областьсть | 79202881010 |
| Пензенская областьасть | 79273990000 |
| Пермский край | 79223039090 |
| Приморский край | нет на сайтесайте |
| Псковская областьсть | 79217700300 |
| Республика Адыгеяыгея | нет на сайтесайте |
| Республика Алтай | 79232500523 |
| Республика Башкортостаншкортостан | 79273590000 |
| Республика Бурятияятия | 79242000600 |
| Республика Дагестанестан | нет на сайтесайте |
| Республика Ингушетияушетия | нет на сайтесайте |
| Республика Кабардино-Балкарияардино-Балкария | нет на сайтесайте |
| Республика Калмыкиямыкия | 79275490000 |
| Республика Карачаево-Черкесияачаево-Черкесия | нет на сайтесайте |
| Республика Карелияелия | 79217700300 |
| Республика Коми | 79229329090 |
| Республика Марий ЭЛрий Эл |
79274490000 |
| Республика Мордовиярдовия | 79279000000 |
| Республика Саха | 79242000600 |
| Республика Северная Осетияерная Осетия |
нет на сайтесайте |
| Республика Татарстанарстан | 79274490000 |
| Республика Тыва | 79232500523 |
| Республика Хакасияасия | 79232500523 |
| Ростовская областьасть | нет на сайтесайте |
| Рязанская областьсть | 79206381010 |
| Самарская областьсть | 79279000000 |
| Саратовская областьласть | 79279000000 |
| Сахалинская областьласть | 79242000600 |
| Свердловская областьбласть | 79221199090 |
| Смоленская областьласть | 79201610000 |
| Ставропольский крайй край |
нет на сайтесайте |
| Тамбовская область | нет на сайтесайте |
| Тверская область | 79201610000 |
| Томская область | 79232500523 |
| Тульская область | 79202781010 |
| Тюменская областьасть | 79224889090 |
| Удмурская Республикаублика | 79225079090 |
| Ульяновская областьласть | 79279000000 |
| Хабаровский край | 79242000600 |
| Ханты-Мансийский АОкий АО |
79224359090 |
| Челябиснкая областьласть | 79221199090 |
| Чеченская Республикаублика | нет на сайтесайте |
| Чувашская Республикаублика | 79279000000 |
| Чукотский АО | нет на сайтесайте |
| Ямало-Ненецкий АОий АО |
79224669090 |
| Ярославская областьласть | 79201610000 |
Как видите, не для всех регионов МегаФон выложил информацию о номерах для переадресации по услуге «Кто звонил», хотя раньше наверняка эти номера были доступны. Возможно я что-то пропустил, но вроде бы все досканально проверил. В общем, для тех регионов, для которых эти номера не указаны, нужно будет обратиться в службу поддержки и, желательно, чтобы помогал опытный специалист. Кстати, если Вы выяснити для своего региона номер для переадресации, если не затруднит, оставьте в комментариях этот номер, я внесу в таблицу, чтобы Вашим землякам не пришлось совершать лишних действий.
Статья получилась просто огромная, подведу итог.
В каждом филиале есть старая версия услуги Кто звонил, в двух филиалах информация на официальном сайте отсутствует, новая версия услуги называется либо «Кто звонил», либо «Всегда на связи», в зависимости от филиала. Для подключения старой версии нужно новую отключить и настроить переадресацию на специальный номер из таблицы. Уф, все!
На этом все, если будут вопросы, а я думаю они будут, задавайте их в комментариях и я обязательно Вам отвечу. Обо всех неточностях и ошибках прошу писать через форму обратной связи
С уважением, Большаков Александр.
Ранее популярная услуга на Мегафон «Кто звонил», подключаемая автоматически, сейчас имеет довольно высокую стоимость. Суточная абонентская плата за ее использование колеблется в районе 0,6-1,5 рубля в зависимости от подключенных функций. Поэтому в целях экономии стоит ее отключить
Для отключения этой услуги есть несколько методов. Они отличаются по сложности и доступности, поэтому стоит подобрать подходящий вариант в соответствии с ситуацией:
Сервис-Гид
Первый вариант - использование помощника «Сервис-Гид», позволяющего управлять тарифами и опциями посредством звонка. Запустить его можно через комбинацию *105#, после чего пользователь попадет в меню помощника. После этого нужно следовать его подсказкам и искать меню управления услугами. В нем же отключение функции «Кто звонил», как и других, практически не занимает времени.
Набор точной комбинации
Фактически это тот же «Сервис-Гид», но набор точной комбинации позволит напрямую попасть в необходимое меню и отключить услугу, миновав длительный поиск и прослушивание подсказок. Для этого необходимо ввести *105*3*2*5*5*4*1*2*1# и нажать «Вызов. Если код сработал, то на смартфон должно прийти оповещение об отключении услуги.
Но если под рукой имеется интернет, то это существенно упрощает процесс. Ведь управлять услугами можно через личный кабинет Мегафон.
Функцию можно отключить через меню «Услуги» в личном кабинете оператора. Для этого необходимо сделать следующие действия:
- Зайди на сайт lk.megafon.ru
- Ввести номер телефона и пароль от личного кабинета.
- Зайти в раздел услуги.
- Найти опцию «Кто звонил» или «Вам звонили».
- Отключить ее, нажав на соответствующую кнопку.
Если вы не помните своего пароля в личный кабинет, восстановить его можно звонком на номер *105*00#. Через пару минут придет СМС сообщение с паролем.
Отключение услуги через личный кабинет достаточно простое и не требует много времени.
Так как отключить услугу вам звонили на Мегафоне достаточно просто, не рекомендуется затягивать с этим. Она имеет достаточно высокую стоимость, а польза от нее невысока. А для отключения можно использовать вышеприведенные способы, работающие на Iphone и Android.
Каждому, кто внезапно заинтересовался, как на Мегафоне отключить услугу Кто звонил, должно быть известно о запланированных изменениях в правилах использования опции. Они решили подготовиться к неприятным переменам заранее и пытаются своевременно узнать о возможных переменах в условиях получения важной информации о пропущенных звонках.
Но, прежде чем принимать окончательное решение о деактивации довольно удобной и полезной опции, необходимо серьёзно задуматься о возможных последствиях принятого решения и тщательно взвесить все положительные и отрицательные стороны получения смс-оповещений. Возможно, информация о пытавшихся дозвониться людях гораздо важнее возможных трат на её получение, а потому ничего отключать и не требуется.
Прежде чем , необходимо выяснить, что она из себя представляет. Это позволит определить, насколько она полезна и важна.
Данная услуга заключается в отправке абоненту смс-сообщения с указанием всех пропущенных им звонков. Собеседники могут не дозвониться по 3 причинам:
- телефон был отключен или разрядился;
- у абонента отсутствовала связь, поскольку он находился в зоне отсутствия сети;
- принять звонок не удалось из-за разговора, который нельзя было прервать.
Огромным плюсом данной опции является возможность не только прочесть информацию о пропущенных попытках созвониться, но и послушать голосовые сообщения или получить те же сведения с озвучиванием. Это крайне удобно и позволяет постоянно оставаться в курсе произошедшего.
Изменения условия использования опции
Длительное время подобные оповещения были абсолютно бесплатными и не приводили к повышению расходов на мобильную связь. Опция включалась в перечень базовых услуг, доступных каждому клиенту сотовой компании.
Но летом 2019 года Мегафон внесёт серьёзные и малоприятные изменения в порядок получения оповещений. Каждому желающему знать о пропущенных вызовах и оставшихся без ответов звонках придётся платить за смс-оповещения.
Стоимость услуги составляет всего 60 копеек в сутки или около 18 рублей в месяц, что кажется несущественным. Но, если вспомнить о том, что совсем недавно она была абсолютно бесплатной, оценить действия сотового оператора положительно не удастся. При этом активация функции не будет требовать дополнительных платежей и по прежнему останется доступной каждому клиенту.
Основные способы отключения
Тем, кто не готов мириться с повышением расходов на связь и считает получение сведений о звонивших несущественными, стоит заранее разобраться в способах деактивации ставшей платной функции. Абоненты способны воспользоваться 3 вариантами отказа от ненужной опции:
- посетив личный кабинет на официальном сайте Megafon;
- набрав на сотовом специальную USSD-команду;
- позвонив операторам поддержки и попросив их помочь с решением возникшего затруднения.
Дополнительно, если имеется свободное время, можно лично посетить ближайший салон связи и обратиться к работающим там менеджерам. Они обязательно объяснят, как следует поступить и постараются помочь деактивировать смс-оповещения.
Отключение через интернет
Наиболее удобный способ отказа от ставшей ненужной опции заключается в посещении официального сайта сотовой компании. Здесь пользователи получают возможность не только подключать и отключать разнообразные функции, но и настраивать тарификацию под себя и контролировать расходы.
Чтобы деактивировать услугу, понадобится:
- посетить официальный портал;
- перейти на страницу входа в личный кабинет и авторизоваться;
- открыть раздел с перечнем подключенных дополнений и функций;
- выбрать в загрузившемся списке подходящий пункт;
- отключить получение сообщений.
Подтвердив сделанное действие, следует проверить успешность операции, повторно просмотрев подключенные опции.
Альтернативные способы
В ситуациях, когда посещение сайта кажется неудобным, остаётся воспользоваться иными подходами. Наиболее быстрый метод отключить услугу Кто звонил Мегафон заключается в отправке специального USSD-запроса.
Чтобы заблокировать получение смс-сообщений с перечнем позвонивших, потребуется набрать простую комбинацию *581*3# и кликнуть клавишу дозвона, после чего функция станет недоступной, пока абонент не активирует её самостоятельно.
Последний вариант решения возникшего затруднения связан со звонком оператору контактного центра. Чтобы связаться со специалистом, необходимо набрать короткий телефон 0500 и, следуя подсказкам системы, дождаться ответа консультанта. Дозвонившись до оператора, необходимо попросить его убрать ставшие ненужными опции.
Стоит подготовиться к тому, что специалист потребует паспортные данные владельца сим-карты. Они необходимы для идентификации личности звонящего. Если они неизвестны, рассчитывать на помощь и решение существующих проблем бесполезно, поскольку консультанты не смогут помочь. Максимум, на что следует рассчитывать в подобных случаях, ограничен советами и описанием возможных действий.
Каким образом абонент может получить информацию о пропущенных вызовах, когда он находился вне зоны действия сети. В таких ситуациях на выручку приходит сервис, который информирует пользователя о пропущенных вызовах […]
Покрытие сетей не всегда идеально, в любом случае есть так называемые «Мертвые зоны», это такие участки как метро, подземные переходы - места, где нет связи. Да и не только такой может быть причина отсутствия связи, ведь также могут быть технические проблемы в работе оборудования, того же мобильного телефона.
Чтобы в такие моменты не пропустить важный звонок, или знать номера тех пользователей, которые пытались дозвониться, абонент может использовать сервис оператора Мегафон «Кто звонил + ». Отличается он от обычной опции тем, что пользователь всегда сможет оставить голосовое сообщение, которое абонент может прослушать, как только появится в сети.
Таким образом, вы никогда не пропустите важной информации. Как только ваш телефон появиться в сети на него придет СМС сообщение, в котором и будет указана вся информация о пропущенных вызовах и оставленных голосовых сообщениях.
Как подключить «Кто звонил +» на Мегафон
Эта опция требует дополнительной активации, поскольку не предоставляется в базовом наборе услуг SIM карты. Для активации пользователь может использовать несколько доступных способов, которые доступны всем пользователям:
- Самый простой способ - это использовать USSD комбинацию. Для этого на мобильном телефоне необходимо набрать следующий запрос *581*1# и нажать кнопку вызова. В течение нескольких минут эта опция будет активна и ее можно использовать в работе
- Также можно использовать и систему « », которая позволяет абонентам самостоятельно, через интернет-приложение производить подключение и отключение всех необходимых услуг
- Звонок на всегда позволял быстро решить любые вопросы, связанные с работой опций. Поэтому есть смысл набрать оператора и попросить его активировать услугу
- Если не получается произвести подключение, то можно обратится за помощью в ближайший центр по работе с абонентами, такие центры есть во всех крупных городах. Отыскать самый близкий можно на официальном сайте компании
Обычно активация услуги не занимает много времени и происходит в течении нескольких десятков минут от момента подачи на нее заявки пользователем.
Условия использования и стоимость предоставления «Кто звонил +» на Мегафоне
Данный сервис доступен для подключения на всех формах обслуживания абонентов. А вот сама опция предоставляется всем пользователям платно, абонент платит за нее 0,6 рублей в сутки ежедневно.
Если абоненту оставили голосовое сообщения, он его может прослушать по специальному короткому номеру 0525 . Информирование о пропущенных вызовах предоставляется путем СМС сообщений, в которых указываются номера тех абонентов, которые звонили, время звонка, и количество попыток дозвонится.
Для деактивации работы сервиса достаточно воспользоваться USSD запросом *581*3# и нажать кнопку вызова.
Компания Мегафон предлагает своим пользователям услугу, позволяющую узнать о входящих звонках, поступавших на выключенный телефон. Подключается эта опция всем абонентам, вне зависимости от их действующего тарифного плана. Ежедневно за ее использование взимается оплата в размере 60 копеек. Однако данная информация интересна не всем пользователям. Соответственно, чтобы избежать ненужных расходов на эту опцию, необходимо знать, как отключить услугу «Кто звонил?» на Мегафоне.
Особенности сервиса «Кто звонил?»
Суть услуги «Кто звонил плюс» заключается в том, что на телефон абонента приходят уведомления, в которых указываются данные о номерах, пытавшихся с ним связаться в момент его пребывания вне зоны доступа. Каждое сообщение содержит сведения не только о количестве пропущенных звонков, но и о времени их совершения.
Кроме этого, человек, пытавшийся дозвониться в период, когда аппарат был выключен, может оставить пользователю голосовое сообщение, но продолжительность последнего не должна превышать двух минут.
Системой за сутки сохраняются только десять последних звуковых извещений. К каждому уведомлению оператор имеет право добавить сведения рекламного характера.
Собеседник с помощью указанной услуги получает СМС-сообщение, оповещающее о том, что телефон требуемого абонента вновь функционирует в прежнем режиме.
Опцию «Кто звонил?» Мегафон не предоставляет абонентам, находящимся в роуминге.
Ранее данная функция была бесплатной, однако с недавнего времени ее стоимость составляет 0,6 руб. Именно поэтому многие пользователи задумываются об отключении услуги.
Часто абоненты задаются вопросом о том, как подключить полезную услугу «Кто звонил?» на Мегафоне. Изначально эта разновидность платных опций установлена по умолчанию на каждую сим-карту.
Если же была произведена деактивация, «Кто звонил?» на Мегафоне подключить можно одним из следующих способов:
- Посетив раздел «Тарифы и услуги» в персональном кабинете на официальном сайте оператора.
- Набрав комбинацию * 581 * 1 # и нажав кнопку звонка.
- Воспользовавшись помощью службы поддержки по номеру 0500 .
Последний вариант возможен только при наличии документов, позволяющих подтвердить личность обратившегося абонента. К тому же сотрудники горячей линии попросят назвать определенное кодовое слово.
Мегафон услугу активации предоставляет и в фирменных мобильных магазинах. Однако такой способ будет самым трудоемким, поэтому он в основном используется лицами преклонного возраста. Квалифицированные сотрудники салона связи быстро справятся с возникшей проблемой и подскажут, как узнать состояние опции в текущий момент.
Главная особенность подключения состоит в том, что оно не требует денежных затрат. Однако в случае неуплаты оператор может осуществить отключение данной функции, не дожидаясь согласия абонента.
Отключение опции на официальном сайте
Услугу «Вам звонили» можно деактивировать на сайте компании Мегафон. Алгоритм этой процедуры таков:
- Авторизуетесь на сайте, получаете пароль доступа и посещаете персональный кабинет.
- Находите раздел «Услуги и тарифы», а затем обращаете внимание на рубрику «Изменение набора услуг».
- Убираете галочку с пункта под названием «Кто звонил» (либо «Всегда на связи»).
- Подтверждаете правильность своих манипуляций.
Пользователи интересуются, как быстро отключить «Кто звонил?» на Мегафоне. Для этого необходимо выполнить какое-либо из перечисленных действий:
- Набираете сочетание из цифр и знаков * 105 # , а затем нажимаете на клавишу звонка. После этого деактивацию можно произвести, выбрав сервис «Кто звонил» и следуя голосовым подсказкам.
- Позвоните в службу поддержки по номеру 0500 и обратитесь к специалисту с просьбой об отключении услуги.
- Отправьте команду * 581 * 3 # , нажав после ее набора кнопку вызова.
Во всех случаях отключение подтверждается при помощи СМС-сообщения.
