Samsung pay ошибка подключения. Как работает Samsung Pay: с какими банками, картами, устройствами? Что собой представляет система

Samsung Pay – это мобильная платежная система, которая выступает основным конкурентом для Apple Pay . Ваш смартфон Samsung может полностью заменить банковскую карту, если он поддерживает технологию Samsung Pay. Эксперты прогнозируют, что у этой технологии большое будущее, ведь для оплаты телефоном не нужно искать специальные терминалы. Оплатить можно везде, где принимаются бесконтактные карты или карты с магнитной полосой.

Как работает Samsung Pay

Современные смартфоны Samsung позволяют оплатить покупки также, как вы оплачиваете их обычной банковской картой. Для этого вам нужно добавить свою банковскую карту в сервис Самсунг Пэй на смартфоне. После этого вы сможете расплачиваться вашим смартфоном также, как и бесконтактной банковской картой. Для оплаты вам нужно:

  • Поднести смартфон к терминалу;
  • Приложить палец на сканер отпечатков пальца на вашем телефоне;
  • Дождаться совершения операции;

Вам не нужно просить у продавца специальный терминал или оповещать продавца, что вы будете платить телефоном. Если терминал поддерживает бесконтактные платежи или магнитную ленту, то смело подносите телефон для оплаты. Подготовительных действий не требуется. Для подтверждения платежа можно использовать не только отпечаток пальца, но и заранее заданный PIN код. Использовать отпечаток – это намного быстрей, так как не требует от вас дополнительных действий, кроме наличия пальца на сканере отпечатков.

Практика показала, что в России еще не привыкли к этому способу оплаты, поэтому будьте готовы, к странной реакции продавцов. А если вы хотите поближе познакомиться с технологией и узнать, как она работает, то рекомендуем следующее видео:

Какие телефоны поддерживаются

Благодаря Самсунг Пэй вы сможете оплатить покупки в магазине на любом терминале , который поддерживает бесконтактные карты или карты с магнитной полосой. Для этого вам нужно быть обладателем одного из современных телефонов Самсунг:

  • Galaxy A5 (2016)/A7(2016);
  • Galaxy S6/S6 edge/S6 edge+;
  • Galaxy S7/S7 edge;
  • Galaxy Note5;

Смартфоны линейки Samsung Galaxy S6 поддерживают оплату только по технологии NFC . Это значит, что ими можно оплатить лишь на бесконтактных на терминалах. Остальные смартфоны, которые есть в списке, позволяют оплатить и на старых терминалах, принимающих карты с магнитной полосой.

Ожидается, что все флагманские телефоны Самсунг, выпущенные с декабря 2016-ого, будут поддерживать мобильный платежный сервис. Вероятно, что в 2017-2018 годах мы увидим этот сервис и на телефонах среднего ценового сегмента. На самых дешевых устройствах он вряд ли появится. Но в том, что Samsung Pay будет уверенно расти и развиваться, уверено большинство экспертов.

Какие карты поддерживаются

Чтобы пользоваться сервисом, вам нужно добавить свою карту, инструкцию вы найдете далее. Поддерживаются карты лишь определенных банков:

Обратите внимание, что поддерживаются лишь карты платежной системы MasterCard . Ожидается, что в 2017-ом году к системе подключат и карты Visa . К одному смартфону вы можете подключить до 10 различных банковских карт. Одна карта может быть подключена к тому количеству устройств, которое позволяется по правилам вашего банка. Например, в Сбербанке одна карта может быть привязана лишь к одному устройству.

Сервис не позволяет снять деньги в банкомате. Зато он позволяет обналичить деньги в Европе на кассе, если магазин заявляет, что он может сдать сдачу с банковских карт. Такое встречается нечасто, но бывает, и это позволяет обналичить деньги с карты на телефоне. Помните, что ваш телефон – это полный аналог вашей карты.

Как добавить карту

Если ваш смартфон поддерживает данную технологию, то у вас есть стандартное приложение – Samsung Pay. Вам нужно зайти в это приложение, чтобы добавить карту. В правом нижнем углу найдите кнопку «Запуск» и щелкните по ней:

Вам нужно следовать инструкциям приложения, это легко, так как они на русском языке. Установите отпечаток пальца или задайте пароль. Это нужно для подтверждения транзакций при оплате телефоном.

Есть некоторые отличия, когда вы добавляете первую карту и последующие. Если карта первая, то у вас на экране будет символ карты. А если карта не первая, то будет кнопка «Добавить». В зависимости от того, какая у вас ситуация, выбирайте нужную кнопку.

Второй способ – ввести данные вручную. Заполните все поля, которые запрашивает приложение.

После ввода данных карты (любым способом) нужно прочитать и принять соглашение с сервисом Samsung Pay. Без этого не удастся завершить добавление карты.

Далее последует проверка карты. Она происходит через SMS код. Он придет на тот номер телефона, который был указан в банке, когда вы получали карту. Дождитесь код и введите его в приложении. Эта процедура едина для всех карт, но работает только с теми банками, которые поддерживают данный сервис.

Последний шаг – это ваша подпись. Распишитесь пальцем на экране. Некоторые продавцы могут спросить у вас сверить подпись. Это нужно в том случае, если вы расписываетесь на чеке. Если у вас обычная карта, то вы показываете подпись на карте. В случае с мобильной платежной системой – вы показываете подпись на экране вашего телефона.

Внесение вашей подписи – это завершающий шаг. После этого вы увидите сообщение, что ваша карта успешно добавлена. Далее вы сможете использовать телефон для оплаты.

Если у вас остались вопросы, как добавить карту, то рекомендуем следующее видео:

Преимущества

Вам не нужно брать с собой карту. Как правило, люди всегда носят с собой телефон. А если карта в телефоне, то ее брать не нужно. Но это лишь видимое преимущество, есть несколько не менее значимых, но не столь очевидных.

Платежи через телефон безопасней. Никто не видит вашу карту. При оплате терминал получает зашифрованные данные карты, так что украсть их не получится. Карту нельзя украсть и физически, ее у вас попросту нет. Подтверждение платежей происходит по отпечатку пальца, а он у вас уникальный.

Некоторые эксперты отмечают, что данные в телефоне могут быть похищены хакерами. Разработчики Samsung приложили максимум усилий, чтобы этого не произошло. Именно так и появился сервис KNOX. Это встроенный в смартфон антивирус, который в режиме реального времени следит за тем, чтобы данные вашей карты не были украдены. Сервис следит и за правильной обработкой транзакций. Но вашу бдительность никто не отменял. Перед тем, как вы подносите телефон к терминалу, обязательно посмотрите на сумму списания.

Что лучше Samsung Pay или Apple Pay

Samsung выигрывает у сервиса Apple, если мы будем рассматривать возможности системы. Две системы практически полностью повторяют друг друга, но Samsung Pay позволяет платить в большем количестве мест. Apple Pay работает по технологии NFC, а значит оплата пройдет только на терминалах, которые работают с бесконтактными картами.

Сервис Samsung Pay работает не только с технологией NFC, но и с технологией MST (Magnetic Secure Transmission). Благодаря этому вы можете расплатиться телефоном на простых терминалах, которые принимают к оплате карты с магнитной полосой.

Получается, что сервис от Самсунг является намного более универсальным, так как с ним вы сможете расплатиться даже на устаревших терминалах. Возможно, менять телефон, если у вас уже есть смартфон Apple, не стоит. Но если вы сейчас стоите перед выбором смартфона, то мы рекомендуем присмотреться к смартфонам Samsung, так как их платежный сервис откроет вам больше возможностей.

Что такое Samsung Pay?

Samsung Pay - это удобный, быстрый и безопасный платежный сервис. Он позволяет оплачивать покупки смартфоном на любых терминалах, которые принимают оплату по бесконтактной технологии и магнитной полосе.

Кроме того, сервис позволяет совершать денежные переводы и платить в интернет-магазинах и приложениях.

Какое главное преимущество Samsung Pay?

Благодаря собственной технологии MST (от англ. Magnetic Secure Transmission) Samsung Pay принимается к оплате везде, где можно оплатить покупку по обычной банковской карте по бесконтактной технологии или магнитной полосе.

Какие устройства поддерживают Samsung Pay?

  • Samsung Galaxy S10e | S10 | S10+
  • Samsung Galaxy S9 | S9+
  • Samsung Galaxy S8 | S8+
  • Samsung Galaxy S7 edge | S7
  • Samsung Galaxy S6 Edge+
  • Samsung Galaxy S6 | S6 Edge (только NFC)
  • Samsung Galaxy Note10 | Note10+
  • Samsung Galaxy Note9 | Note8 | Note5
  • Samsung Galaxy A80 | A70
  • Samsung Galaxy A50 128 Гб
  • Samsung Galaxy A50 64 Гб (только NFC)
  • Samsung Galaxy A40
  • Samsung Galaxy A30s (только NFC)
  • Samsung Galaxy A30 (только NFC)
  • Samsung Galaxy A20 (только NFC)
  • Samsung Galaxy A9 (2018) | A7 (2018) (только NFC)
  • Samsung Galaxy A8 | A8+
  • Samsung Galaxy A6 | A6+ (только NFC)
  • Samsung Galaxy A7 (2017) | A5 (2017) | A3 (2017)
  • Samsung Galaxy A7 (2016) | A5 (2016)
  • Samsung Galaxy J6+ | J4+ (только NFC)
  • Samsung Galaxy J7 (2017) | J5 (2017)
  • Samsung Gear S3 classic | frontier *
  • Samsung Gear Sport (только NFC) *
  • Samsung Galaxy Watch (только NFC) *
  • Samsung Galaxy Watch Active (только NFC) *
  • Samsung Galaxy Watch Active2 (только NFC) *

* Подробнее о поддержке Samsung Pay на носимых устройствах

для поддержки сервиса Samsung Pay устройства Gear S3, Gear Sport и Galaxy Watch могут быть привязаны к смартфону Samsung следующей модели: Galaxy S10e | S10 | S10+, Galaxy S9 | S9+, Galaxy S8 | S8+, Galaxy S7 edge | S7, Galaxy S6 Edge+, Galaxy S6 | S6 Edge, Galaxy S5 | S5 mini, Galaxy S4 | S4 Active | S4 mini , Galaxy Note10 | Note10+, Galaxy Note9 | Note8 | Note5 | Note Edge | Note4 | Note3 Neo | Note3, Galaxy A10 | A20 | A30s | A30 | A40 | A50, Galaxy A9 (2018) | A7 (2018), Galaxy A8 | A8+, Galaxy A6 | A6+, Galaxy A7 (2017) | A5 (2017) | A3 (2017), Galaxy A7 (2016) | A5 (2016) | A3 (2016), Galaxy A7 (2015) | A5 (2015), Galaxy J8 (2018), Galaxy J6 (2018) | J6+ (2018), Galaxy J4 (2018) | J4+ (2018), Galaxy J2 (2018), Galaxy J7 Neo, Galaxy J7 (2017) | J5 (2017) | J3 (2017), Galaxy J5 Prime, Galaxy J7 (2016) | J5 (2016) | J3 (2016), Galaxy J5 (2015), Galaxy M10 | M20, Galaxy Alpha, Galaxy E5, Galaxy Grand 2, Galaxy Mega 6.3, либо к смартфону с операционной системой Android 6.0 и выше, совместимому с приложением Galaxy Wearable (Samsung Gear) версии 2.2.17022862 и выше, с разрешением экрана более 800x480 и ОЗУ не менее 1,5 Gb. Совместимость смартфона с сервисом Samsung Pay на устройствах Gear S3, Gear Sport и Galaxy Watch зависит от технических характеристик отдельного вида продукции и программного обеспечения, установленного пользователем. Данный перечень условий не является исчерпывающим.

Будет ли Samsung Pay работать на предыдущих моделях, у которых есть NFC? (S5, S4, S3, Note 4 и т.д.)

Купил смартфон в другой стране. Будет ли работать Samsung Pay в России или Беларуси?

Samsung Pay доступен на оригинальной продукции Samsung, предназначенной для распространения на территории Российской Федерации и Республики Беларусь.

Какие карты можно добавить в Samsung Pay в РФ?

Банк Mastercard Visa Мир
АКБ «Абсолют Банк» ПАО
Банк Авангард
Банк Агророс
ПАО Банк «АЛЕКСАНДРОВСКИЙ»
АТБ
АК БАРС Банк
АО «Банк Акцепт»
Алмазэргиэнбанк
Альфа-Банк
Платежная карта «Билайн» / РНКО «Платежный Центр» (ООО)
БИНБАНК
АО «БКС Банк»
«Братский АНКБ» АО
Банк «ВБРР» (АО)
«Возрождение» (ПАО)
ЗАО Банк Вологжанин
Банк Восточный
Банк ВТБ (ПАО)
Газпромбанк
Газэнергобанк
КБ «Гарант-Инвест» (АО)
Банк Глобус (АО)
ООО МИБ «ДАЛЕНА»
Банк «Девон-Кредит»
ПАО «Донкомбанк»
АО «БАНК ДОМ.РФ»
ПАО «Запсибкомбанк»
АО «Заубер Банк»
Банк ЗЕНИТ
ООО «Камкомбанк»
КИВИ Банк (АО)
ООО КБ «КОЛЬЦО УРАЛА»
Кредит Европа Банк
АО «Кредит Урал Банк»
АККСБ "КС БАНК" (ПАО)
Платежная карта «Кукуруза» / РНКО «Платежный Центр» (ООО)
ПАО «Курскпромбанк»
Банк «Левобережный»
МегаФон / «Банк Раунд»
ПАО АКБ «Металлинвестбанк»
МОРСКОЙ БАНК (АО)
Московский Индустриальный банк
МКБ
МТС-Банк
ПАО «НБД-Банк»
Банк «Нейва»
АО АКБ «НОВИКОМБАНК»
АО «НС Банк»
ОРБАНК
Банк «Открытие»
АО "Петербургский Городской Банк"
(VTB) Pochta Bank
ПАО АКБ «Приморье»
ПАО СКБ Приморья «Примсоцбанк»
ООО «Примтеркомбанк»
Прио-Внешторгбанк (ПАО)
Промсвязьбанк
АО Банк «ПСКБ»
Райффайзенбанк
КБ «Ренессанс Кредит» (ООО)
Рокетбанк
ПАО «РГС Банк»
РосДорБанк
РосЕвроБанк (ПАО «Совкомбанк»)
АО «Россельхозбанк»
Банк Русский Стандарт
Банк «Санкт-Петербург»
Сбербанк
ПАО АКБ «Связь-Банк»
СДМ-Банк (ПАО)
ПАО «БАНК СГБ»
«Северный Народный Банк» (ПАО)
Ситибанк
СКБ-банк
Банк «Снежинский» АО
ПАО «Совкомбанк»
Банк СОЮЗ (АО)
Ставропольпромстройбанк
Сургутнефтегазбанк
Таврический Банк (АО)
Тинькофф Банк
АО «Тольяттихимбанк»
Точка
ТКБ БАНК ПАО
АКБ «Трансстройбанк» (АО)
ПАО АКБ «Урал ФД»
АО «УРАЛПРОМБАНК»
Банк УРАЛСИБ
ООО КБ «Уралфинанс»
Уральский Банк Реконструкции и Развития
АО «Банк Финсервис»
АКБ «ФОРА-БАНК» (АО)
ООО «Хакасский муниципальный банк»
Банк Хоум Кредит
ПАО КБ «Центр-инвест»
АО АКБ «ЦентроКредит»
Челиндбанк
Челябинвестбанк
АКБ «Энергобанк» (ПАО)
КБ «Энерготрансбанк» (АО)
АО ЮниКредит Банк
Яндекс.Деньги

Какие карты можно добавить в Samsung Pay в РБ?

В Samsung Pay можно добавить карты следующих партнеров:

На какие устройства можно добавить карту «Мир» в Samsung Pay?

Совершение оплаты через Samsung Pay с картой «Мир» доступно только на совместимых мобильных устройствах (смартфонах).

Когда будет поддержка того или иного банка, той или иной платежной системы?

Подробная информация о Банках и платежных системах, карты которых можно добавить в Samsung Pay, доступна на странице и в уведомлении «Какие карты поддерживаются» в приложении в меню «Уведомления».

Если вашего Банка нет в списке, обратитесь в службу поддержки клиентов Банка за информацией о поддержке сервиса Samsung Pay.

Какую комиссию удерживает Samsung при проведении транзакций через систему Samsung Pay?

Samsung не взымает комиссий за использование сервиса и совершение транзакций.

Как удалить Samsung Pay?

Samsung Pay можно полностью удалить только на Note10 | Note10+, S10e | S10 | S10+, S9|S9+, S8|S8+, Note 9, Note 8, A20 | A30 | A40 | A50 | A70 | A80, A9 (2018) | A7 (2018), A8 | A8+, A6 | A6+. На остальных устройствах Samsung Pay удалить нельзя (можно отключить уведомления от этого приложения).

Безопасность Samsung Pay

Почему Samsung Pay безопасен?

Данные вашей карты не хранятся на устройстве и серверах Samsung. Вместо реального номера карты при оплате используется специальный цифровой код, созданный случайным образом - токен.

Каждая операция обязательно подтверждается по вашему отпечатку пальца, радужке глаз или PIN-коду приложения - только вы можете совершать покупки.

Встроенная система безопасности Samsung Knox обеспечивает защиту данных независимо от операционной системы на устройстве, и блокирует доступ к данным Samsung Pay при обнаружении вредоносного ПО, Root прав или неофициальной прошивки.

Есть ли у Samsung Pay доступ к банковскому счету?

Нет. У Samsung Pay нет доступа к банковскому счету.

Данные вашей карты не хранятся в Samsung Pay ни на устройстве, ни на серверах Samsung. Для совершения транзакций используются только данные токена карты.

Забыл PIN-код от Samsung. Как восстановить?

PIN-код приложения нельзя восстановить по соображениям безопасности. Если забыли PIN-код Samsung Pay:

  1. Очистите данные приложения «Samsung Pay». Все платежные данные будут удалены со смартфона.
  2. Повторно зарегистрируйтесь в Samsung Pay.
  3. Заново добавьте ваши платежные карты (для этого нужно будет заново пройти проверку карты по коду из SMS от Банка).

Что можно сделать, если смартфон украден или утерян?

Если устройство потеряется или его украдут, платежная информация будет защищена: для совершения каждой операции с помощью Samsung Pay требуется подтверждение пользователя по отпечатку пальца, радужке глаз или PIN-коду приложения. Также вы сможете заблокировать или удалить все данные с устройства (включая данные Samsung Pay) через сервис .

*На устройстве предварительно должна быть включена функция «Удалённое управление» (Настройки - Экран блокировки и безопасность - Найти телефон).

Останется ли информация из Samsung Pay (данные карты и т.д), если на устройстве сбросить настройки?

Нет. В случае сброса настроек все данные из Samsung Pay удалятся.

На смартфоне установлена неоригинальная прошивка или получены root-права. Будет ли работать Samsung Pay?

Нет. Samsung Pay - это платежный сервис, который должен надежно защищать платежные данные. Встроенная система безопасности Samsung Knox обеспечивает защиту данных независимо от операционной системы на устройстве, и блокирует доступ к данным Samsung Pay при обнаружении вредоносного ПО, root-прав или неофициальной прошивки.

Первый запуск Samsung Pay и добавление карты

Как начать пользоваться Samsung Pay на смартфоне?

  1. Обновите прошивку смартфона до последней версии.
  2. Найдите в меню приложение Samsung Pay и запустите его.
  3. Если приложения нет на смартфоне, найдите его в Galaxy Apps и установите.

    Если в Galaxy Apps такого приложения нет:

    а) возможно, ваш смартфон не предназначен для российского или белорусского рынка;

    службу поддержки Samsung .

    в) смартфон не поддерживает Samsung Pay.

    Со списком устройств, совместимых с сервисом, Вы можете ознакомиться на сайте в разделе «Какие устройства работают с Samsung Pay».

  4. В Samsung Pay войдите с вашей учетной записью Samsung Account и примите Условия использования сервиса. Затем нажмите «Запуск».
  5. Настройте удобный Вам метод проверки (по отпечатку пальца, радужке глаз или PIN-коду приложения) для подтверждения платежей.

Как добавить карту в Samsung Pay на смартфоне?

  1. На экране «Оплата» нажмите кнопку «Добавить карту».
  2. Отсканируйте карту с помощью камеры смартфона (или введите ее данные вручную). Примите Условия обслуживания Банка.
  3. Нажмите на кнопку SMS для проверки держателя карты Банка. На номер телефона, который привязан к вашей карте в Банке, придет одноразовый код в SMS. Введите код и нажмите «Отправить».
  4. Введите подпись с помощью пальца или стилуса. Карта добавлена! На одно устройство можно добавить до 10 платежных карт.

Подпись может потребоваться, если кассир в магазине захочет сравнить подпись на карте и на чеке.

Как начать пользоваться Samsung Pay на носимых устройствах Samsung

  1. Подключите устройство к совместимому смартфону в мобильном приложении Galaxy Wearable.
  2. В Galaxy Wearable нажмите «Открыть Samsung Pay», войдите в Samsung Account и нажмите «Добавить карту».
  3. Если приложения Galaxy Wearable нет на смартфоне, найдите его в Galaxy Apps и установите.

    Если в Galaxy Wearable не появляется раздел «Оплата»:

    а) возможно, ваше устройство не предназначено для российского или белорусского рынка;

    Для подробной информации по поддержке сервиса Samsung Pay на вашем устройстве обратитесь в службу поддержки Samsung .

    б) на смартфоне стоит неоригинальная прошивка;

    Подробнее о поддержке Samsung Pay на носимых устройствах Samsung вы можете узнать на сайте в разделе «Какие устройства работают с Samsung Pay».

  4. На устройстве настройте блокировку экрана по PIN-коду.
  5. Откройте Samsung Pay на устройстве, удерживая клавишу «Назад». Нажмите «Добавить карту».
  6. На смартфоне в Galaxy Wearable отсканируйте банковскую карту (или введите её данные вручную), примите Условия обслуживания Банка и пройдите проверку по коду из SMS от Банка
  7. Карта добавлена! На носимое устройство можно добавить до 10 платежных карт.

Какая карта в Samsung Pay устанавливается по умолчанию?

В Samsung Pay нет карты по умолчанию. Проведите по экрану снизу вверх, чтобы выбрать карту - появится та карта, которую вы использовали или просматривали последней.

Что делать, если карта была перевыпущена?

Удалите старую карту и добавьте перевыпущенную карту.

Не добавляется карта. Что делать?

Проверьте, что вы добавляете карту поддерживаемого банка и платежной системы.

Подробная информация о Банках и платежных системах, карты которых можно добавить в Samsung Pay, доступна на странице и в уведомлении «Какие карты поддерживаются» в приложении в меню «Уведомления».

Если карта поддерживается, свяжитесь с Банком и уточните есть ли по этой карте ограничения на использование в сервисе Samsung Pay. Если ограничений нет, но ошибка повторяется, обратитесь в службу поддержки Samsung .

Можно ли добавить карту в Samsung Pay из мобильного приложения Банка?

Да. При этом, не нужно будет вводить полные данные карты в приложении Samsung Pay, чтобы ее добавить. В приложении Банка в меню карты нажмите кнопку «Добавить в Samsung Pay» и примите Условия обслуживания Банка. Карта добавлена!

На данный момент такую функцию поддерживают следующие Банки:

Как платить с помощью Samsung Pay

Как платить смартфоном Samsung Galaxy?

  1. Проведите по экрану снизу вверх, чтобы выбрать карту в Samsung Pay
  2. Авторизуйтесь по отпечатку пальца, радужке глаз или PIN-коду приложения
  3. Поднесите смартфон к терминалу для оплаты

Как платить с помощью носимых устройств Samsung?

  1. Чтобы открыть Samsung Pay нажмите и удерживайте клавишу «Назад»
  2. Выберите карту поворотом безеля
  3. Нажмите «Оплатить» и поднесите к терминалу

Оплату на любом терминале с помощью технологии Samsung MST можно совершать устройством Samsung Gear S3.

Как платить с помощью Samsung Pay в интернет-магазинах и приложениях?

При оформлении заказа в интернет-магазине* или в мобильном приложении магазина** нажмите «Оплатить Samsung Pay», введите ваш Samsung Account и подтвердите покупку на вашем смартфоне (по отпечатку пальца, радужке или PIN-коду Samsung Pay).

*Веб-страницу интернет-магазина можно открыть на любом устройстве (смартфон или компьютер) в любом браузере. Подтверждение онлайн-покупок доступно только на смартфонах, совместимых с Samsung Pay.

**Только на смартфоне с активированным Samsung Pay.

Список онлайн-магазинов и приложений, поддерживающих оплату с помощью Samsung Pay будет расширяться в ближайшем будущем.

Обязательно ли подключение к интернету, чтобы использовать Samsung Pay?

Подключение к интернету обязательно только для добавления карты в приложение, совершения онлайн-покупок и денежных переводов. Для оплаты на платежных терминалах в торговых точках Интернет на устройстве не нужен.

Как посмотреть историю покупок в Samsung Pay?

Samsung Pay отображает 10 последних покупок. Для ее просмотра выберите карту из списка и откройте ее.

Отображение информации о совершенных покупках в истории транзакций Samsung Pay зависит от данных, полученных в уведомлении от торговых точек и платежной системы (при условии подключения устройства к сети Интернет).

Могу ли я использовать Samsung Pay за границей?

Держатели карт Банков-партнеров Samsung Pay в России и Беларуси могут совершать покупки в любой стране мира, где принимаются к оплате банковские карты платежных систем Mastercard и Visa.

Возможность международных покупок зависит от Банка-эмитента. Перед поездкой за рубеж уточните у вашего Банка, возможна ли оплата по карте через Samsung Pay за границей.

Как совершить возврат покупки, если я использовал Samsung Pay?

Возврат покупок происходит также как и с обычными покупками - в соответствии с законами РФ или РБ и правилами магазина. Для возврата покупки необходимо обращаться в магазин.

Для возврата покупки, совершенной по токену карты с помощью Samsung Pay, необходимо использовать этот же токен карты.

Если для возврата нужно письменное заявление с номером банковской карты, то вписывайте номер банковской карты, которая привязана в Samsung Pay.

Денежные переводы в Samsung Pay

Как в Samsung Pay совершить денежный перевод с карты на карту?

  1. Проведите по экрану снизу вверх, чтобы открыть Samsung Pay
  2. Выберите карту и нажмите кнопку«Денежные переводы»
  3. Укажите получателя по номеру телефона из списка контактов или вручную (либо введите полный номер карты получателя)
  4. Введите сумму перевода и сообщение для получателя
  5. Примите Условия обслуживания Оператора денежных переводов и подтвердите перевод по отпечатку пальца, радужке или PIN-коду приложения

При первом использовании сервиса необходимо принять Условия использования сервиса Денежные переводы Samsung Pay, затем подтвердить свой номер телефона (с помощью одноразового кода по SMS).

Получателю необязательно быть пользователем Samsung Pay.

Сервис Денежные переводы Samsung Pay доступен только на смартфонах, совместимых с Samsung Pay. Переводы совершаются между картами Mastercard / Visa российских банков в рублях. Для отправки перевода смартфон должен быть подключен к сети Интернет.

Что нужно сделать Получателю, чтобы принять денежный перевод с помощью Samsung Pay?

Получение денежного перевода, отправленного с помощью Samsung Pay на номер карты (Mastercard или Visa) Получателя, происходит автоматически. Для получения перевода смартфон должен быть подключен к сети Интернет.

    Если получатель - зарегистрированный пользователь Денежных переводов Samsung Pay, ему придет push-уведомление о переводе, открыв которое получатель выберет для получения перевода токен карты, добавленную в Samsung Pay.

    Чтобы получать переводы на эту карту автоматически, нужно отметить «Использовать данную карту для получения переводов по умолчанию». Изменить карту для получения по умолчанию можно в меню «Денежные переводы» - «Настройки».

    Если у Получателя не добавлено ни одной платежной карты в Samsung Pay, при получении перевода приложение предложит добавить первую карту в Samsung Pay.

    Если получатель - не пользователь Samsung Pay, он получит SMS-сообщение от Оператора денежных переводов со ссылкой, пройдя по которой нужно будет подтвердить номер телефона и указать номер карты для получения.

    Чтобы получать переводы на эту карту автоматически, на веб-странице подтверждения получения перевода отметьте галочкой «Запомнить карту, согласен с сохранением данных последующих переводов».

    Чтобы изменить карту для получения перевода, нажмите «Изменить карту» на странице подтверждения получения перевода и введите номер другой карты.

Как посмотреть историю и статус денежных переводов?

Чтобы увидеть историю текущих и завершенных переводов войдите в меню «Денежные переводы» - «История».

Перевод отображается со статусом «Незавершенный», пока он не принят Получателем. После подтверждения Получателем его принятия перевод отображается со статусом «Отправлен» (или «Получен» в Samsung Pay на устройстве Получателя). Срок ожидания подтверждения Получателя - до 5 дней.

Подтверждение завершенного перевода будет также отображено в выписке по счету карты Банка, в SMS-уведомлении Банка о транзакциях (если такая услуга подключена в Банке по этой карте).

Можно ли отменить денежный перевод, отправленный в Samsung Pay?

Для завершения перевода необходимо подтверждение Получателя. При этом сумма на карте Отправителя заблокируется до подтверждения получения перевода Получателем. Срок ожидания подтверждения Получателя - до 5 дней.

При отмене перевода Отправителем, или по истечении срока ожидания подтверждения - перевод будет отменен, и сумма перевода вернется на карту Отправителя. Информацию о сроках возврата отмененного перевода вы можете уточнить Банка, выпустившего вашу карту.

После того, как Получатель подтвердит получение перевода, у Отправителя этот перевод отобразится в меню «История» - «Завершенные» со статусом «Отправлен». Отменить завершенный перевод невозможно.

Дополнительные возможности

Как добавить клубные карты в Samsung Pay?

В Samsung Pay можно добавить клубные карты со штрихкодом. Выберите на Главной странице «Клубные карты» и нажмите «Добавить». Затем, выберите из списка карт необходимую Вам клубную карту, отсканируйте штрихкод карты либо введите ее данные вручную.

Чтобы воспользоваться добавленной клубной картой на кассе, добавьте ее в раздел «Оплата» (в «Меню» – «Настройки» – «Быстрый доступ»), либо выберите ее из списка «Клубные карты». При нажатии на поле «Нажмите для использования» на экране отобразится штрихкод и номер карты. Предъявите штрихкод (или номер карты) на экране смартфона для сканирования на кассе.

Можно ли в Samsung Pay выбрать финансовый продукт (кредит, кредитную карту или депозит) и отправить заявку на его оформление?

Да, для этого в главном меню Samsung Pay нажмите «Дополнительно» и выберите интересующую вас категорию сервисов (кредитная карта, кредит, депозит).

Вы можете выбрать продукт, наиболее подходящий по вашим условиям поиска, или выбрать другие продукты из списка ниже (который можно отсортировать по банку). Также вы можете сравнить продукты между собой.

После нажатия кнопки «Оставить заявку» вы будете перенаправлены на веб-страницу организации (банка), предоставляющей данный финансовый продукт, чтобы заполнить заявку на него. Получить детальную информацию о продукте вы можете, обратившись в организацию по контактным данным, указанным в деталях продукта.

Функция «Финансовые сервисы» доступна в приложении Samsung Pay версии 3.6.22 и выше.

Информация об активных предложениях организаций предоставлена и передача заявок в кредитные организации обеспечивается ООО ИА «Банки.Ру».

Январь 2019

Использование платёжных систем – функция, которую практически все производители телефонов стараются запустить в своей ассортиментной линейке. И корейская компания Самсунг – не исключение. Её программа максимально адаптирована под российского пользователя и набирает популярность очень стремительно. Как пользоваться Samsung Pay, каковы возможности приложения, какие гаджеты и карты его поддерживают?

Что такое Самсунг Пей?


Совсем недавно не территории РФ была введена современная специализированная платёжная система, основное функциональное предназначение которой – бесконтактная оплата с Самсунг. Менее чем за год количество пользователей составило более 1 миллиона человек. Специфика программы заключается в том, что теперь не нужно носить с собой пластиковые карты банков, поддерживающих Пей. Достаточно просто приблизить мобильный телефон к терминалу или другому платёжному устройству, и операция будет совершена. По сути, аппарат теперь является надёжным финансовым помощником и хранителем денежных средств своего владельца. Разберемся, как пользоваться системой, и на каких устройствах поддерживается эта программа.

Как работает Samsung Pay?

Принимаемое сервисом мобильных платежей приложение относится к категории бесконтактных банковских операций. Большинство пользователей задаются вопросом – нужен ли интернет для совершения таких сделок? Программа работает по следующему принципу. Сначала человек делает в приложении своего аппарата копию-слепок своей персональной карты банка и сохраняет её у себя в гаджете. Сервис предлагает своим пользователям несколько вариантов подтверждения совершения банковских операций по перемещению денежных средств с карты покупателя.

Когда потребуется оплатить какой-либо товар или рассчитаться за услугу, достаточно только обеспечить контакт телефона и считывающего с него информацию устройства. В Самсунге изначально заложен излучатель магнитных волн, который передает эти потоки на расстоянии. Терминал и платёжная карта адаптированы под работу на одной частоте, именно поэтому устройство видит информацию и беспрепятственно её считывает на бесконтактном уровне. Транзакция пройдет по такому же алгоритму, как если бы в терминал вставили пластиковую карту пользователя.

Основная проблема, ограничивающая действие приложения, отсутствие магнитных карт в некоторых моделях телефонов – система поддерживает смартфоны только такой комплектации.

Преимуществом Самсунг Пей является универсальность сервиса – его поддерживают абсолютно все терминалы, действие которых регламентировано на территории РФ. Даже если речь идёт об устаревшей версии устройства, используется уникальная наработка корейских специалистов – она обеспечит бесперебойную магнитную передачу информации. Совместимые с сервисом аппараты формируют искусственную имитацию магнитных волновых колебаний и создают поле, полностью идентичное сигналу, подаваемому магнитной полосой, присутствующей на пластиковой карте.

А вот действительно, в чём программа бессильна, так это банкоматы. Они предполагают внутреннее погружение карты, и расплатиться рассматриваемым в статье способом по ним невозможно.

Какие карты поддерживает Samsung Pay?


Кроме самих телефонов ограничением к работе системы могут быть и российские банковские организации. К сожалению, на текущий период времени участниками программы являются единицы – в основном это крупные компании с большим уставным капиталом. Изначально система считывала лишь платёжные карты MasterCard, но в последующем была добавлена поддержка карт Visa и МИР (поддержка карт системы МИР для Самсунг Пэй на текущий момент осуществляется в Россельхозбанке, Банке Открытие, ПАО КБ «Центр-инвест» и Челиндбанке).

Представители компании Самсунг рекомендуют российским пользователям смартфонов, имеющих данную платформу, уточнять информацию о перечне карт на официальном сайте производителя. Нередко возникают случаи, когда у человека уже есть такая карта, но он не знает о её возможностях.

Как добавить карту в Samsung Pay?

Чтобы зарегистрировать карту в Samsung Pay, потребуется последовательно выполнить действия, предварительно обратившись к стандартным настройкам аппарата:

  1. Убедитесь, что на телефоне есть защита, либо установите её. Подойдет сканер-проверка или пароль, который будет являться кодом. Его нужно запомнить, так как пользоваться цифровой комбинацией придётся по факту каждой операции.
  2. Скачайте данное приложение.
  3. Подтвердите опцию «прикрепить карту», после чего отсканируйте её камерой телефона. Остальную информацию введите в ручном режиме.
  4. Пройдите банковское тестирование посредством смс-сообщения, в которое будет вложен код.
  5. Карта добавлена, теперь возможно платить Samsung Pay через любой платёжный терминал.

Какие банки работают с Samsung Pay?

В 2018 году в официальный список банков Самсунг Пэй, активно сотрудничающих с приложением, вошли 49 организаций. Не все из них являются сугубо банковскими структурами - в данный перечень входят, к примеру, Яндекс Деньги, Мегафон, карта Евросети «Кукуруза».

Наиболее популярные банки на территории РФ, поддерживающие Samsung Pay (есть поддержка как Visa, так и MasterCard):

  1. Сбербанк
  2. Россельхозбанк
  3. Тинькофф Банк
  4. Газпромбанк
  5. Бинбанк
  6. Банк Хоум Кредит
  7. РайффайзенБанк
  8. Промсвязьбанк
  9. Банк Открытие

Выше представлен неполный список - со всеми организациями, поддерживающими данный платёжный сервис, вы можете ознакомиться на официальном сайте Самсунга на соответствующей странице.

Какие телефоны поддерживают Samsung Pay?

На каких устройствах работает Samsung Pay? К сожалению, сегодня не все обладатели телефонов торговой марки Самсунг могут скачать программу и совершать платежи данным способом. Опция доступна и работает на устройствах Самсунг следующих моделей:


  1. Samsung Galaxy S9
  2. Samsung Galaxy S9+
  3. Samsung Galaxy S8
  4. Samsung Galaxy S8+
  5. Samsung Galaxy S7 Edge
  6. Samsung Galaxy S7
  7. Samsung Galaxy S6 Edge+
  8. Samsung Galaxy S6
  9. Samsung Galaxy S6 Edge
  10. Samsung Galaxy Note 8
  11. Samsung Galaxy Note 5
  12. Samsung Galaxy A8
  13. Samsung Galaxy A8+
  14. Samsung Galaxy A7 2017
  15. Samsung Galaxy A5 2017
  16. Samsung Galaxy A3 2017
  17. Samsung Galaxy A7 2016
  18. Samsung Galaxy A5 2016
  19. Samsung Galaxy J7 2017
  20. Samsung Galaxy J5 2017
  21. Samsung Gear S3 Classic
  22. Samsung Gear Sport
Обратите внимание! Прежде чем пробовать подключить Samsung Pay, уточните конкретную версию перечисленных моделей – среди них могут быть устройства, не адаптированные под данное приложение. Производитель, в свою очередь, обещает, что в самое ближайшее время данный перечень расширится и пополнится новыми моделями.

Разработчики сервиса предупреждают, что платформа совместима только с оригинальной заводской прошивкой. Все телефоны, классифицируемые на территории России как «серые», даже если их модель входит в перечень совместимых версий, скорее всего, корректно работать с Самсунг Пэй не смогут. Программа успешно скачивается на аппарат, но любая попытка совершить транзакцию будет выводить на экран сообщение «ошибка подключения».

Безопасность платежей

Фактор надёжности корейские производители, конечно же, учли, защитив своих пользователей сразу по нескольким направлениям:

  1. В процессе совершения транзакции все персональные сведения о клиенте сохраняются в аппарате - платёжная система Samsung Pay в терминал их не передаёт. Он видит только цифры. Токенизация является одним из самых надёжных защитных механизмов.
  2. Любая совершённая покупка будет подкреплена отпечатком пальца либо специальным кодом. Первый вариант полностью исключает вероятность подделки, поэтому он более предпочтителен.
  3. Программа работает на телефонах, где изначально установлен качественный антивирусник, блокирующий все незаконные операции. При попытке взлома системы все личные данные и номера банковских карт будут удалены в автоматическом порядке.

Видео по теме

Бесконтактные платежи набирают все большую популярность в мире. Этот тренд не обошел и Россию, и в 2016 году многие российские банки присоединились к системам, позволяющим оплачивать покупки при помощи смартфона.

Одной из таких систем является Samsung Pay, позволяющая использовать телефон Samsung в качестве платежного средства. Хотя эта система официально доступна в России, некоторые пользователи могут столкнуться с тем, что именно на их устройстве Самсунг Пей просто не работает. Это может происходить по целому ряду причин.

Для начала проверим

  1. Не подходит банковская карта, которую вы пытаетесь загрузить (о банках, работающих с сервисом смотрите здесь.
  2. Вы еще не завели аккаунт Samsung. В этом случае просто пройдите процедуру быстрой регистрации.
  3. Ваш сотовый просто не поддерживает бесконтактные платежи. Так как работа смартфонаа в режиме бесконтактной карты требует установки в него разнообразных дополнительных модулей, компания Самсунг решила пойти по пути наименьшего сопротивления и просто не устанавливать эти модули в свои продукты нижнего ценового сегмента. В таком случае заставить Samsung Pay работать на вашем устройстве невозможно физически, ведь в нем просто нет необходимых для этого компонентов.
  4. Это распространено, особенно в России - ваш телефон может оказаться «серым», то есть официальный регион его продажи - не Россия.

Смартфон в черном списке

К сожалению, многие продавцы в нашей стране продают как раз такие телефоны, в основном для того, чтобы снизить их цену. Производители смартфонов считают данную практику неправильной, и постоянно разрабатывают новые методы борьбы с ней.

Для Самсунг одним из этих методов стала блокировка Samsung Pay на телефонах некоторых регионов. Если девайс есть в списке официально поддерживаемых, но при этом Самсунг Пей на нем не работает - это явный признак того, что ваш гаджет «серый».

К счастью, эту проблему можно решить походом в сервисный центр, где специалисты при помощи специальных программ сменят регион на правильный, и он начнет поддерживать бесконтактные платежи.

Однако, есть и третья причина: вы или кто-то другой могли «перепрошить» девайс. Многие компании (включая Samsung) не против того, чтобы пользователи вносили модификации в программное обеспечение своих устройств.

Однако, корейская компания, боясь того, что «перепрошитые» устройства могут быть использованы в мошеннических целях, встроила специальный механизм, который блокирует использование умного устройства в качестве платежного средства после первой его «перепрошивки».

К сожалению, блокировка необратима, и если Samsung Pay не работает именно по этой причине, то ничего сделать уже нельзя. Проверить, сработала ли блокировка на сотовом или нет, можно также в сервисном центре.

Если же по каким-либо причинам вы не смогли заставить Самсунг Пей работать на вашем смартфоне, то отчаиваться не надо, ведь многие российские банки предлагают специальные банковские карты, которые позволяют производить бесконтактные платежи без помощи телефона.

Проблема в платежном приложении

Бывает, что приложение, ответственное за проведение платежей зависает или начитает глючить. В таком случае поможет:

  1. Жесткая перезагрузка смартфона, как это сделать смотрите видео.
  2. Переустановка приложения целиком. Удаляете программу системными средствами и скачиваете в Play Market заново
  3. Установка обновлений. Как это сделать смотрите чуть ниже или на видео в конце статьи.

Физическое повреждение

Вполне может сложиться ситуация, когда Самсунг Пей отказывается работать по причине повреждения внутренних механизмов, в частности чипа NFC. Чип может попросту быть бракованным или плохо закреплен после предыдущего ремонта.

В таком случае, выхода два

  1. Сервисный центр
  2. Попробовать отремонтировать своими руками (но без опыта ремонта смартфонов лучше не соваться)

Для начала проверьте на внешние повреждении сам девайс и только после того как найдете видимые следы физического воздействия, приступайте к ремонту.

Необходимы обновления

Сначала разберем причину, по которой проблема с запуском приложения может возникнуть в первую очередь. Эта причина – старая версия ПО. Если на вашем смартфоне не установлены необходимые обновления, приложение Самсунг Пей запускаться откажется.

Вариантов решения этой проблемы два:

  • смартфон сам предложит вам установить на него последнюю версию ПО
  • необходимо обновить прошивку по личной инициативе.

Есть два способа обновить прошивку телефона: с использованием специальной программы на компьютере и без компьютера, средствами самого Android.

Но какой способ бы вы не выбрали, нужно помнить, что вернуться к предыдущей версии ПО после прошивки нельзя, а так же о том, что перед предстоящими действиями стоит сохранить нужную вам информацию.

Заключение

Хотя Samsung Pay в целом считается надежным платежным средством, накладки все же случаются и надо быть к ним готовым. В статье разобрали основные моменты почему может не работать Самсунг Пей, но причин может быть намного больше. Поэтому статья будет пополняться, до встречи на станицах сайта!

Видео

Самсунг стремится к тому, чтобы мобильная платежная система Samsung Pay заменила пластиковые карты в вашем кошельке.

Samsung Pay работает практически во всех магазинах, включая те, которые используют более старые терминалы для карт с магнитной полосой, без необходимости выбрать особенную программу или обновить оборудование.

Где доступна Samsung Pay?

В настоящее время он доступен в США, Великобритании, Австралии, Беларуси, Бразилии, Канаде, Китае, Гонконге, Индии, Италии, Малайзии, Мексике, Пуэрто-Рико, России, Сингапуре, Южной Корее, Испании, Швеции, Швейцарии, Тайване, Таиланде, Объединенных Арабских Эмиратах и Вьетнаме.

Какой телефон, банк, карта и сотовый оператор мне нужны?

Samsung Pay работает с Galaxy S9, S9 Plus, Note 8, Galaxy S8, S8 Plus, S7, S7 Edge, S6 Edge Plus, S6, S6 Edge, S6 Active и Galaxy Note 5. Он также доступен на смарт-часах: Gear S2 (только для транзакций на терминалах NFC), Gear S3, Gear Fit 2 и Gear Sport.

Все основные сотовые операторы в России поддерживают Samsung Pay.

Вам понадобится карта Visa, MasterCard, Discover или American Express. Смотрите полный список поддерживаемых банковских карт в приведенной ниже таблице.

Где я могу использовать Samsung Pay?

Самсунг утверждает, что его система будет работать практически со всеми системами продажи: терминалы NFC, магнитной полосой и EMV (Europay, MasterCard и Visa) терминалами для чип-карт.

Он не будет работать с теми ридерами, где вам нужно физически вставить карту в слот, например, на автоматических бензоколонках и в банкоматах.

Используя Samsung Pay в магазинах, я обнаружил, что оно сработало почти везде. К ним относятся продавцы, использующие считыватели Square; NFC-терминалы в крупных розничных сетях; и ридеры магнитных полос в небольших магазинах.

Как выглядит процесс настройки?

Как только приложение Samsung Pay установлено, зарегистрируйте свой отпечаток пальца на устройстве, если вы этого ещё не сделали. Камера запустится, чтобы вы могли сканировать кредитную или дебетовую карту. Проверьте правильность номера, имени и срока действия. В заключение, приложение должно будет проверить карту, отправив вам SMS или электронное письмо из вашего банка.


В Samsung Pay можно добавить до 10 карт.

Как это работает?

Samsung Pay использует технологию NFC для обработки платежей на платежных терминалах.

Система также работает практически со всеми другими терминалами с магнитной полосой. Эти более старые системы широко используются в розничных сетях. Samsung Pay использует то, что он называет магнитной защищенной передачей (MST), когда телефон удерживается против одного из этих ридеров. Телефон излучает магнитный сигнал, который имитирует магнитную полосу на задней стороне кредитной или дебетовой карты.

В 2015 году Самсунг приобрёл мобильную платежную компанию LoopPay, которая разработала специфическую технологию MST, используемую теперь в Samsung Pay.

Как выполнить платеж с помощью Samsung Pay?

На экране блокировки проведите пальцем вверх по маленькой панели Samsung Pay. Выберите карточку, которуой вы хотите оплатить, затем поместите палец на сканер отпечатков пальцев, чтобы подтвердить свою личность, используйте сканирование сетчатки глаза или введите PIN-код. Поднесите заднюю часть телефона к платёжному терминалу.

Если вы используете дебетовую карту через Samsung Pay, вам всё равно придется вводить PIN-код карты на терминале. Как только платеж будет сделан, вы получите уведомление, подтверждающее наименование продавца и сумму вашей покупки. Эта информация также документируется в приложении Samsung Pay.


В чём отличие от Apple Pay или Google Pay?

Основное различие заключается в том, что Samsung Pay работает практически во всех магазинах, которые принимают кредитные или дебетовые карты, а не только с терминалами NFC. Вот таблица, которая сравнивает три службы.
Samsung Pay Apple Pay Google Pay
Samsung Galaxy S9, S9 Plus, Note 8, S8, S8 Plus, S7, S7 Edge, S6 Edge Plus, Galaxy Note 5, Galaxy S6 and S6 Edge, Gear S2 and S3 Apple iPhone X, iPhone 8/8 Plus, iPhone 7/7Plus, 6/6 Plus, 6S/6S Plus, SE, Apple Watch, MacBook Pro with TouchID, iPad 5/6 поколение, iPad Air 2, iPad Pro and iPad Mini 3 and 4 Андроид-телефоны с поддержкой NFC и HCE версии KitKat (4.4) или выше.
24 страны мира 24 страны мира 18 страны мира
Отпечаток пальца, PIN или скан сетчатки глаза FaceID или отпечаток пальца Отпечаток пальца, PIN, узор безопасности или пароль
Работает сNFC, магнитной полосой или EMV-терминалами, покупки в приложениях Работает с NFC, покупки в приложениях и в браузере Сафари Работает с NFC, и покупки в приложениях
Кредитка, дебетовая карта, скидочная и подарочная карты Кредитка, дебетовая карта, скидочная карты Кредитка, дебетовая карта, скидочная и подарочная карты

Это безопасно?

Samsung Pay не сохраняет аккаунты и номера карт на терминале оплаты, вместо этого использует токенизацию для транзакций. Каждый раз, когда совершается покупка, телефон Samsung Pay отправляет на платежный терминал две порции данных. Первая - это 16-значный токен, который представляет номер кредитной или дебетовой карты, в то время как вторая часть является одноразовым кодом или криптограммой, генерируемой ключом шифрования телефона.

Что, если я потеряю свой телефон?

Платежи не могут производиться с вашего телефона без авторизации с помощью отпечатка пальца, PIN-кода или скана сетчатки глаза. Если вы зарегистрируетесь в сервисе "Найти телефон " Самсунга, вы можете удаленно стереть информацию на телефоне, включая данный любых карт, хранящиеся в Samsung Pay.

Могу ли я использовать Samsung Pay без Wi-Fi или сотовой связи?

Да, вы сможете совершить 10 платежей без использования устройства Wi-Fi или сотового интернета. Вам также потребуется активное подключение к интернету для добавления карты и доступа к истории транзакций.

Могу ли я использовать Samsung Pay за границей?

Если вы можете использовать свою банковскую карту за рубежом, то, скорее всего, она также будет работать через Samsung Pay во время путешествия. Предостережение заключается в том, что если вы попытаетесь добавить карту во время поездок за пределы своей страны, вам, возможно, придётся обратиться в свой банк.

На Samsung Pay работает возврат?

Да. Торговцы могут потребовать, чтобы вы поднесли телефон к платежному терминалу так же, как когда вы совершаете платёж для обработки возврата. Кроме того, вам будет предложено сопоставить информацию о платежах с чеком с четырьмя цифрами номера вашей виртуальной карты. Доступ к нему осуществляется через приложение Samsung Pay.