МТС: номер заблокирован. Что делать для разблокировки? Разблокировка телефона мтс Как разблокировать телефон мтс под любого оператора

Что должен сделать человек, потерявший телефон? В первую очередь нужно срочно заблокировать SIM-карту , чтобы ею не смогли воспользоваться злоумышленники. К тому же, многие из нас привязывают к своим телефонным номерам банковские карты, что открывает широкие возможности по трате денежных средств. То же самое относится и к воровству мобильных телефонов – злоумышленники могут очень быстро потратить все наши деньги.

Но иногда случается так, что потерянный было телефон неожиданно находится, например, в дальнем углу рабочего стола или на тумбочке в прихожей – просто забыли дома. Как разблокировать телефон на МТС самостоятельно или с помощью оператора?

Для этого в сотовой сети МТС предусмотрена масса возможностей. Блокировка SIM-карт на потерянных или украденных телефонах, смартфонах и планшетах производится путём активации услуги «Добровольная блокировка». Как только мы заблокируем номер, списание абонентской платы за услуги будет прекращено . Также будет заблокирован доступ практически ко всем услугам, предполагающим расходование денежных средств.

Блокировка SIM-карты МТС производится пятью способами – через «Интернет-помощник», через «МТС Сервис» (набирается USSD-команда *111*157#), через «Мобильный помощник» по номеру 1116, через справочную службу, а также через офисы обслуживания абонентов МТС. Что касается разблокировки SIM-карты, то здесь доступны всего лишь три инструмента:

  • Звонок в справочную службу ;
  • Визит в офис обслуживания;
  • Личный кабинет.

Дозвониться в справочную службу МТС можно даже с заблокированного телефона. Если телефон всё-таки нашёлся, и вы хотите разблокировать свою SIM-карту, позвоните по номеру 0890 (или 8-800-250-0890 с любого другого мобильного или городского телефона) и сообщите специалисту службы поддержки, что вы хотите отключить «Добровольную блокировку». В ответ на это специалист попросит вас представиться и назвать свои паспортные данные – после этого номер будет благополучно разблокирован , а вы сможете продолжить пользоваться услугами связи.

Не можете дозвониться до справочной службы? Такое часто случается в часы пик, когда все консультанты оказываются занятыми разговорами с другими абонентами. Дозвониться в такие моменты действительно очень тяжело, поэтому мы можем прихватить с собой паспорт и отправиться в ближайший офис обслуживания – именно здесь нам и разблокируют нашу SIM-карту.

Офисы обслуживания МТС могут находиться достаточно далеко от дома, либо вовсе отсутствовать в населённом пункте, в котором проживает абонент. Что же делать в этом случае? Мы можем разблокировать номер телефона МТС самостоятельно, не прибегая к чьей либо помощи. Для этого необходимо зайти на сайт оператора и пройти в «Интернет-помощник» — здесь мы увидим пункт отключения услуги «Добровольная блокировка».

Доступ к Личному кабинету МТС, в случае подключения услуги «Добровольная блокировка», не приостанавливается.

Как разблокировать телефон МТС, если нет PUK-кода

Мы уже знаем, как разблокировать СИМ-карту через интернет, по телефону или через офис обслуживания. Теперь мы рассмотрим другую ситуацию – SIM-карта заблокировалась из-за неверно введённого PIN-кода. Как же её разблокировать?

Для того чтобы разблокировать SIM-карту, нам нужно получить PUK-код . В отличие от PIN-кода, он не подлежит изменению и жёстко привязан к самой SIM-карте. Мы можем узнать его в справочной службе, позвонив туда по номеру 0890 (с телефона МТС) или 8-800-250-0890 (с любых других телефонов). Далее нужно назвать консультанту свои паспортные данные, после чего тот продиктует PUK-код.

Если нет PUK-кода, а дозвон в справочную невозможен, то мы можем восстановить SIM-карту МТС в ближайшем офисе обслуживания – баланс, услуги и тариф будут сохранены, потеряются лишь сохранённые на SIM-карте контактные номера .

Что будет с симкой, если ее не разблокировать

Услуга «Добровольная блокировка» предоставляется на довольно оригинальных условиях – первые 14 дней она является бесплатной, а с 15-х суток начинается списание абонентской платы. Её размер составляет 1 руб./сутки. Таким образом, если мы не разблокируем SIM-карту, то с нашего номера начнут исчезать деньги – они списываются в счёт оплаты абонентской платы за «Добровольную блокировку». Как только мы разблокируем SIM-карту, списание абонентской платы прекратится.

Но и это ещё не всё – если мы не будем пользоваться SIM-картой в течение 60-180 дней, то она заблокируется окончательно, а телефонный номер будет передан другому абоненту . Если вы хотите продолжать пользоваться своим телефонным номером и дальше, обязательно разблокируйте SIM-карту любым из вышеперечисленных способов.

Сроки наступления окончательной блокировки зависят от тарифного плана, на котором обслуживался потерянный номер. Подробную информацию по данному вопросу можно найти в описаниях тарифов на официальном сайте МТС.

Если вам надоел ваш оператор

Ребята, мы прекрасно знаем, что операторы повышают цены и вынуждают абонентов подключать услуги, которыми последние не хотят пользоваться. К счастью, сейчас есть отличная возможность уйти к другому оператору со своим номером. Существуют виртуальные операторы, которые предоставляют очень хорошие тарифы и классные плюшки при переносе номера. Один из них Тинькофф Мобайл , который все чаще выбирают посетители нашего сайта.

Что должен сделать человек, если он потерял свой мобильный телефон? В первую очередь – заблокировать свою симку. Это будет разумный ход, поскольку человек, который найдет ваш телефон, сможет беспрепятственно пользоваться средствами, находящимися на вашей карте. Если же она будет сразу заблокирована, тогда такой неприятности получится избежать.

Кроме того, многие клиенты данного оператора имеют привычку привязывать свои пластиковые карты к своему мобильному телефону. Если утерянная симка попадет не в те руки, все средства, которые находятся на банковском счету, могут с него исчезнуть в очень короткое время.

Но иногда абонент находит свой потерянный телефон через определенное время. Такое происходит, если утерянный сотовый был, на самом деле, просто забыт на работе или упал за что-то в доме. Но если на момент возвращения телефона симка уже прошла через процедуру блокировки, то может возникнуть резонный вопрос – как ее разблокировать? Это можно сделать самостоятельно, или нужно обращаться за помощью к сотрудникам оператора?

Существует множество сервисов, поддерживаемых оператором МТС, которые помогут разблокировать заблокированную ранее карту. Блокировка карты данного оператора осуществляется при помощи услуги «Добровольная блокировка» . В тот самый момент, когда карта будет заблокирована, происходит прекращение списания абонентской платы за все подключенные к ней услуги, за которые она снималась до того.

Блокировка сим-карты МТС


Способы блокировки карты

Кроме уже описанной выше услуги, заблокировать карту можно и иными способами:

Произвести блокировку можно при помощи «Интернет-помощника» ;

Сделать это можно набрав команду «*111*157# ;

Набрав номер 1116 можно воспользоваться мобильным помощником МТС, через который тоже можно произвести блокировку;

Заблокировать карту можно и через справочную службу;

Кроме того, клиент может лично прийти в один из офисов оператора и заказать у сотрудника компании блокировку карты.

Разблокирование сим-карты МТС

Способы разблокировки

Разблокировать сим-карту можно одним из трех способов:

1. Прибегнув к услугам справочной службы;

2. Воспользовавшись личным кабинетом МТС;

3. Посетив офис по обслуживанию клиентов данной компании.

Несмотря на то, заблокирована сим-карта или нет, у абонентов оператора МТС всегда есть возможность позвонить в справочную службу. Но если потерянный телефон с уже заблокированной картой был, все-таки, найдет, тогда нужно обращаться по другому номеру. Этот номер – 0890 . После того, как клиент свяжется с сотрудником банка, позвонив по данному номеру, ему нужно будет сообщить этому сотруднику, что он хочет отключить «Добровольную блокировку» . Для осуществления данной операции сотруднику понадобится ваши Фамилия Имя Отчество (Ф.И.О.) и данные с паспорта.

Если дозвониться до оператора не вышло, тогда необходимо лично посетить один из офисов компании. Но в маленьком населенном пункте подобного офиса может и не быть. Если это так, тогда нужно получить доступ в интернет и воспользоваться инернет-помощником МТС. В нем есть отдельный раздел «Добровольная блокировка» . Важно знать, что при блокировке сим-карты доступ к Личному кабинету остается открытым.

Разблокировка сим-карты при отсутствующем PUK-коде самостоятельно

Сим-карта может быть заблокирована не только с добровольного согласия клиента. Если пользователь несколько раз ввел неверный Пин-код , тогда симка блокируется автоматически. В таком случае нужно будет ввести ПАК-код , который невозможно изменить. Если он утерян, его можно узнать у оператора. Для этого нужно позвонить по номеру 0890 , или . Связавшись с консультантом, необходимо будет объяснить ему возникнувшую проблему и попросить ПАК-код.

Данная информация в определенной мере является секретной. Поэтому, чтобы узнать ПАК-код , клиенту придется назвать консультанту свои паспортные данные. Но бывают ситуации, когда нет возможности связаться с консультантом, и ПАК-кода тоже нет. Тогда лучшим решением для клиента будет решение - лично обратится в один из офисов МТС для восстановления сим-карты. После завершения восстановления, все тарифы, пакеты услуг и баланс номера будут сохранены. Но контакты, которые были сохранены на сим-карте – будут утеряны.

В последнее время проблемы разблокировки мобильного телефона от ООО «МТС» — это крайне частые вопросы на многих профильных форумах и порталах, поскольку подобные нюансы могут давать возможность пользования Сетью Интернет или исходящими звонками совершенно с разных сим-карт. Если Вам необходимо вставить карточку от ОАО «Билайн» или «Мегафон» для того, чтобы пользоваться имеющимися мегабайтами трафика, если Вам требуется разобраться в том, что именно нужно сделать для активации возможности звонков – просто читайте и осваивайте сведения, которые предлагает для Вас портал сайт. Вместе с указанными материалами Вы легко получите возможность использования телефона от компании ООО «Мобильные телесистемы» для разного рода предназначений: так, например, как было сказано выше, Вы станете обладателем, по сути, максимально универсального аппарата, который сможет работать на нескольких сим-картах вне зависимости от производителя и оператора.

Как, по-Вашему, устроена блокировка работы «неродного пластика» внутри агрегата? – На самом деле, все предельно просто: программисты вставляют внутрь девайса необходимое программное обеспечение, которое дает возможность ограничения работы вместе с сим-картами. Однако, как показывает практика, решить подобный вопрос можно крайне просто, если знать, как именно. Все, что необходимо, — это перепрошить телефон, поставив внутрь него новое ПО. Как это сделать – читайте ниже. Если Вам необходимо понять, как разблокировать телефон МТС, в скором времени Вы получите полноценный набор данных.

На сегодняшний день многие пользователи и не задумываются, что поменять программное обеспечение внутри телефона – значит полностью снять ответственность оператора в лице Сервисного Центра от компании «МТС» в случае, если агрегат по определенным причинам перестал работать. Такие проблемы возникают не так и часто, однако полностью устранять эти вопросы не стоит. Помните, что на каждый USB-модем или телефон есть гарантийный срок, в течение которого пользователь может сдать в ремонт неработающий аппарат без дополнительных плат. Если же Вы решились на смену ПО и в этот момент телефон (модем) перестал работать – нужно быть готовым, что в Центра обслуживания и помощи Вам откажут в бесплатном ремонте.

ВАЖНО: Все данные на сайте сайт актуальны на момент создания материала. Если Вы по определенным причинам не смогли достигнуть поставленной цели, если Вам необходимо было подключить или отключить опцию или сервис от ООО «Мобильные Телесистемы» — скорее всего, подобные вещи нужно решить на официальном сайте, поскольку компания может часто менять предоставление услуг (USSD и номера активационных данных).

Разблокировка телефонов и модемов

Сегодня разблокировать МТС 962 и любые другие агрегаты можно весьма просто, если использовать некоторый софт под названием «Global Telecom». Что он дает? По сути, сам телефон или модем устроен так, что внутри в плате «вшит» код программного обеспечения, который отвечает за ограничение работы иных сим-карт. Согласитесь, как удобно бывает поставить внутрь телефона другу симку, чтобы позвонить другу или знакомому намного дешевле? Или, например, выйти в Сеть, поскольку на «чужой» сим-карте осталось больше трафика, чем на «пластике» от МТС? Именно для этих вопросов и создан материал.

  • Разблокировать телефон МТС 916 можно через скачивание программы-утилиты под названием «Global Telecom». Подобная опция выложена в Сети в свободном доступе для сохранения на свой ПК или ноутбук, поэтому Вам предлагается поискать ее на просторах Интернета и начать работу.

ВАЖНО: Перед тем, как разблокировать андроид МТС любого плана, нужно проверить работоспособность кабеля вида «USB». Как это сделать? – Вы подключаете провод к USB-разъему в ПК или ноутбуке, после чего активируете телефон. Если компьютер распознал коннект нового устройства – система налажена корректно.

  • Разблокировать телефон МТС 236 можно посредством дальнейших действий вида «Установка программы и начало работы». Итак, как только Вы проверите систему на корректность, нужно поставить программу, которую Вы скачали в Интернете. После того, как необходимое действие будет проделано, Вам будет предложено нажать на кнопочку «Download», которая располагается прямо в окошке софта. Примечательно, что разблокировать телефон МТС viva можно абсолютно аналогичным образом. После того, как Вы нажмете на указанную вкладку, запустится программа переустановки ПО, которая занимает порядка 25-30 минут от начала работы.

  • Помните, что некоторые проблемы носят несколько другой характер. Если речь идет не о смене ПО, а о стандартной блокировке телефона, можно разблокировать МТС 968 (например) через заход на официальный сайт компании №1 в России по мобильной связи и скачать обновление для своего аппарата. Там же Вы найдете необходимые рекомендации по использованию софта.
  • Разблокировать МТС 916 Вам предлагается и через режим «Recovery», который выглядит как «Data-Factory reset». Подобные опции находятся внутри телефона в настройках. После того, как Вы выполните полноценный «Reset», все программы будут удалены, как сам телефон вернется к стандартным настройкам.
  • Разблокировать каналы МТС можно через непосредственное обращение к официальному представителю компании в лице филиала в Вашем городе.

Заключительные положения по вопросу

Мы успели разобраться, каким образом выполняется разблокировка того или иного девайса на сотовом операторе «МТС». Если Вам необходимо понять, что именно нужно делать для успешного решения проблемы, — обратите внимание на наши рекомендации, которые позволяют разблокировать телефон МТС 955 и многие другие модели.

Заблокированная сим карта по разным причинам оставляет без средств связи своего владельца, что является довольно серьезной проблемой в нынешнее время. Покупка новой сим с новым номеров является не очень комфортной процедурой, поскольку придется всем родственникам и знакомым заново сообщать свой номер. А если еще недавно полнили счет на телефоне, тогда это еще больше расстраивает. Но операторы связи нашли возможность, как можно разблокировать карту. Конечно же, компания МТС не может отставать на рынке и также предусмотрела для своих абонентов право на бесплатное возобновление симки со старым номером. Причем делается это в максимально в короткие сроки и совершенно беспроблемно.

Сейчас подробно остановимся на всех возможных способах разблокировки карты, которые существуют на данный момент. А читателю останется только выбрать тот вариант, который ему больше всего подходит.

Почему заблокировалась сим карта?

Существует множество различных факторов блокировки карты МТС, но самыми распространенными являются следующие:

  • Введение ошибочного пин-кода более трех раз позволяет заблокировать телефон автоматически. В данном случае будет достаточно воспользоваться puk-кодом, который есть на любом пластиковом носителе сим или в договоре пользователя. Но нужно быть внимательным, так как введение неправильного puk-кода позволительно ограниченное количество раз;
  • Автоматическая блокировка, связанная с большой задолженностью. Здесь предпринимать ничего не нужно, ведь при пополнении баланса и погашении задолженности номер будет автоматически восстановлен. Если вдруг этого не произошло, то следует воспользоваться одним из ниже приведенных способов разблокировки;
  • Подключение службы «Добровольная блокировка», когда пользователь самостоятельно решил заблокировать номер в связи с ненадобностью услуг;
  • Если произошла потеря или воровство, необходимо блокировать сим карту во избежание использования ее другими лицами. Заблокировать ее можно, обратившись к оператору МТС;
  • В случае длительного хранения симки с неиспользованием, т.е. не принимать звонки и не пополнять счет, карту может заблокировать оператор. Но ее можно разблокировать, если не превышен срок хранения.

В этих и других случаях возможно разблокировать карту МТС. Причем вместе с восстановлением происходит активирование сим карты, при котором возобновляются имеющиеся услуги и существующий баланс. Исключением является только три момента – это блокировка симки навсегда добровольно, введение неверного puk-кода больше десяти раз и неиспользование номера больше шести месяцев. При возникновении таких условий разблокировать симку, к сожалению, не представляется возможным.

Три способа разблокировки сим карты МТС

Если случилась неприятность, и карта заблокирована, то есть три надежных способа разблокировать ее:

  1. Салон связи МТС . Это самый верный метод решить все вопросы по разблокировке номера, где операторы подробно все объяснят и покажут. Обратившись в ближайшее отделение компании МТС, можно получить новую карту, если старая была утеряна и ее пришлось заблокировать. Для этого абоненту достаточно лишь предъявить свой паспорт и письменно оформить просьбу в нужной форме. Времени это много не займет, но преимущество состоит в том, что сразу после всех формальностей Вы получаете новую сим карту со своими старыми данными и услугами;
  2. Оператор МТС . Этим способом можно воспользоваться, если сим есть в наличии, но каким-то способом произошла блокировка, т.е. нет необходимости получать новую. Тогда стоит только произвести звонок оператору МТС, который подскажет, что необходимо сделать конкретно в вашем случае, чтобы разблокировать симку. Для этого набираем на мобильном телефоне 0890 и кнопку вызова. Если необходимо позвонить с городского телефона или мобильного другого оператора, тогда используем номер 8-800-250-08-90 и кнопку вызова. Только нужно быть готовым ответить на несколько вопросов и, если потребуется, предоставить свои паспортные данные и кодовое слово, чтобы работник контактного центра удостоверился в вашей личности. Вопросы состоят в основном из предоставления данных по основным телефонным номерам или последним сделанным звонкам, дате и сумме последнего пополнения счета и текущей сумме на балансе. Кодовое слово придумывается абонентом во время заключения договора предоставления услуг связи и вписывается в этот самый договор. Если получилось заблокировать карту из-за неверного пин-кода, то получить puk-код также можно через оператора или отослав бесплатное сообщение на номер 9999 с текстом «номер телефона пробел кодовое слово»;
  3. Сайт МТС . Войдя в личный кабинет МТС, можно разблокировать номер, если была подключена служба «Добровольная блокировка». Для этого входим в «Управление номером», выбираем раздел «Блокировка», руководствуясь указаниям интернет-помощников. То же самое рекомендуется сделать при блокировке после введения неправильного пин-кода.

Важная информация: при получении сообщения «перезвоните мне, пожалуйста» от незнакомого абонента не рекомендуется перезванивать, поскольку мошенники могут использовать данную информацию для проведения незаконных операций по замене карты.

Доставка сим карты

Как видите, ничего сложного и страшного в том, чтобы разблокировать карту МТС, нет. А оператор предлагает для этого несколько вариантов, чтобы удовлетворить потребности любого абонента.

Летом 2017 года всем известная компания МТС выпустила новинку: мобильный телефон с поддержкой 4G под названием Smart Race 4G. Однако один важный момент всё-таки омрачает общее положительное впечатление об устройстве Race. Оно нуждается в разлочке, ведь оба слота для сим-карт залочены под оператора, и другие карты в телефоне функционировать не будут. В статье рассмотрим, как производится бесплатная разлочка МТС Smart Race 4G.

Разблокировка МТС Smart Race 4G бывает платной и бесплатной. Платная версия разлочки Race осуществляется с помощью специальных сайтов, которые представляют коды для разблокировки. В этом случае получить nck код МТС Smart race 4 G бесплатно не получится.

Бесплатная разлочка МТС Smart Race 4G осуществляется поэтапно:

  • Так как бесплатную разлочку Race мы будем проводить через инженерное меню, нужно его открыть. Сделать это можно с помощью приложения, такого как MTK Engineering Mode. Альтернатива: комбинация *#*#3646633#*#* .

  • Открыв ИМ, переходим: MTK Settings-Connectivity
  • Далее в CDS Information.

  • Выбираем Radio Information.

  • нажимаем Phone 1.

  • Изменяем верхнюю строку, введя вместо АТ+: AT+CLCK=»PN»,0,»12345678″ . Убедившись, что в комбинации ошибок не допущено, тапаем по SEND AT COMMAND.

  • Если процедура бесплатной разлочки завершена успешно, на экране должно появиться окно с надписью ОК.

  • Для второго слота действия идентичны. Одно отличие: вместо Phone 1 выбираем Phone 2.
  • После выполненных процедур устройство нужно перезагрузить.

Очень важно знать, что, если процесс завершился неудачей и вместо ОК появилось сообщение об ошибке – не следует повторять процедуру несколько раз или выбирать другие варианты при отсутствии полного понимания своих действий. В противном случае сим-карта может быть заблокирована.

Модель Surf 4G

Бесплатную отвязку МТС Smart Surf можно провести аналогичным способом, описанным выше. Через Инженерное меню. В случае, если выполненная процедура оказалась бесполезной, существует второй метод:

  • Разлочка МТС Smart Surf 4G начинается с получения Root прав (с помощью приложения KingRoot).
  • По ссылке скачиваем архив. Устанавливаем RootExplorer.
  • Далее архив необходимо распаковать, файл из него скопировать на флэшку телефона.
  • Бесплатная отвязка МТС Smart Surf 4G от оператора продолжается открытием в RootExplorer скопированного из архива файла и вызовом долгим тапом по значку всплывающего меню. Копируем. Идем по пути ROOT/protect_f/md/. Копируем сюда файла с заменой.
  • Нажимаем на вставленный файл и удерживаем нажатие до появления меню. В нём выбираем пункт Разрешения. Ставим права 0777 (все галочки). Завершаем действие нажатием Ок.

  • Перезагружаем устройство. Готово. При правильном выполнении телефон разлочится.

Для того, чтобы разлочить смартфон МТС Smart Surf 4G dual sim lock black, нужно узнать IMEI обоих слотов (в окне набора номера ввести *#06# ). Вводить комбинацию необходимо вставив симку другого оператора в каждый слот. Затем воспользоваться сервисами разлочки, предоставив IMEI.

Sprint 4G: бесплатная разлочка

Эту модель аппаратов также имеет заблокированные слоты сим-карт, и необходимо проводить разлочку. Разлочка МТС Smart Sprint 4G бывает официальной, «Белой», и не официальной. Рассмотрим оба варианта подробнее.

Официальная разлочка

Разблокировка МТС Smart 4G бывает официальной. Для этого пользователю необходимо посетить ближайший офис продаж оператора и взять с собой чек на покупку телефона, сам телефон, коробку устройства. Продавец либо проведет разлочку телефона самостоятельно, либо оставит заявку в сервисный центр. Код разлочки в этом случае должен прийти пользователю на телефон в ближайшее время.

Разлочка своими руками

Как разблокировать сим карту на телефоне МТС Смарт Спринт 4G бесплатно своими руками? Эта процедура тоже выполняется через инженерное меню:

  • Вставляем симку другого оператора. На предложение телефона ввести код нажимаем «Назад» и в меню ввода номера вызываем Инженерное меню комбинацией: *#*#3646633#*#* .
  • В инженерном меню выбираем Simme Lock- Network Personalization.

  • Нажимаем на кнопку Unlock, после чего вводим комбинацию цифр 12345678. Нажимаем Finish.