Здравствуйте Гость ( Вход | Регистрация )

Reply to this topicStart new topicStart Poll

Каскадный · [ Стандартный ] · Линейный

> Сервис по поиску запчастей для Тойота и др. авто

Zzap
post Mar 5 2019, 06:23 PM
Отправлено #81


Почетный Надиавод
***

Группа: Members
Сообщений: 75
Регистрация: 26-November 14
Пользователь №: 5,137



Для первой весенней контрольной закупки была выбрана деталь Mercedes — шланг радиатора с каталожным номером А2215011884. На момент покупки, по фильтру «наличие» первое предложение этой запчасти оказалось на 23 месте в выдаче у компании Все для вашего авто.

user posted image

Как обычно, мы разместили заказ на портале и через некоторое время получили ответ: «Приезжайте за шлангом, у вас отключен телефон». В «экспедицию» за деталью мы отправили своего доверенного человека, который вернулся с покупкой очень быстро.

С собой он принес добротный шланг, частично упакованный в полиэтилен. Деталь была новой, без повреждений и следов установки. На запчасти была наклейка со штрих-кодом и каталожным номером. Наличие детали у продавца подтвердилось.

user posted image
user posted image
user posted image
user posted image
user posted image
user posted image


--------------------
User is offlineProfile CardPM
Go to the top of the page
+Quote Post
Индекс.Директ
Лазерный противотуманный стоп сигнал для автомобиля Качественный лазерный стоп сигнал на автомобиль. Быстрая доставка по РФ
АКЦИЯ! Успей купить! + светоотражающий жилет в ПОДАРОК
Zzap
post Mar 29 2019, 06:16 PM
Отправлено #82


Почетный Надиавод
***

Группа: Members
Сообщений: 75
Регистрация: 26-November 14
Пользователь №: 5,137



В нашей системе тысячи продавцов, и лишь немногие из них пренебрегают правилами работы. Чаще всего именно такие компании попадают в тексты о контрольных закупках, проводимых отделом контроля качества портала Zzap. Некоторые продавцы указывают некорректную информацию, считая, что это никак не повлияет на их отношения с покупателями. Некоторые – просто потому, что не разобрались с правилами работы нашей системы и принципами её функционирования. Именно для этого мы проводим контрольные закупки и другие мероприятия по улучшению качества работы продавцов на нашем портале.

Мы уже неоднократно писали (и это прописано в наших правилах) о том, что, если деталь не может быть поставлена в течении трех часов, то такое предложение считается «под заказ», соответственно должен быть указан правильный срок поставки 0-1 день. Даже если деталь в наличии на складе продавца, а, при заказе утром, поставить он ее сможет только вечером, то мы не считаем такую деталь в наличии.

Однако, не все понимают важность предоставления актуальной информации. Очередные попытки купить нами запчасть оказались тщетными. Катушка зажигания FORD (арт – 5047437) у некоторых продавцов, указавших наличие, оказалась недоступной. Компании РЕАНТ Люблино и Автопрайм указали деталь в наличии, но по телефону сказали, что поставка возможна только на завтра.

user posted image

Аналогичная ситуация у компаний Lemans24.store. Только срок поставки катушки зажигания у этой компании составит от 1 до 3 дней.

После утреннего звонка в компанию ТЕХКОМ-ВАРШАВКА по поводу покупки выбранной нами детали, мы узнали, что сможем получить деталь вечером. То есть наше ожидание составит более трех часов, что, по правилам портала не является наличием.

В очередной раз призываем продавцов внимательно отнестись к публикации информации о сроках поставки. Рекомендуем установить расписание публикации прайсов, если срок поставки варьируется внутри дня, а также регулярно обновлять прайс-листы на портале.


--------------------
User is offlineProfile CardPM
Go to the top of the page
+Quote Post
Zzap
post Apr 5 2019, 05:51 PM
Отправлено #83


Почетный Надиавод
***

Группа: Members
Сообщений: 75
Регистрация: 26-November 14
Пользователь №: 5,137



Многие пользователи нашего портала могли видеть в выдаче по запросу детали предложение, подсвеченное зеленым цветом с надписью «Гарантия наличия». Это означает, что продавец регулярно обновляет прайсы и деталь у него действительно в наличии. То есть можно приехать и купить ее сразу. Но лучше, конечно, сделать резерв, чтобы не было ситуации, когда вы приедете и увидите, как нужную вам деталь купил кто-то другой.

Именно такое предложение мы выбрали для этой контрольной закупки. У продавца, который размещает свои товары на портале под именем Автоджин 217, мы решил приобрести стойку стабилизатора, произведенную компанией CTR с артикулом CLKH32R. Как обычно, заказываем деталь через сайт и сразу же отправляем за ней нашего человека.

user posted image

Покупатель прибыл на место в очень короткий срок и попросил выдать ему заказ. Что и было сделано продавцом. Деталь была в наличии и никакого ожидания не потребовалось.

user posted image
user posted image
user posted image


--------------------
User is offlineProfile CardPM
Go to the top of the page
+Quote Post
Zzap
post Apr 25 2019, 04:17 PM
Отправлено #84


Почетный Надиавод
***

Группа: Members
Сообщений: 75
Регистрация: 26-November 14
Пользователь №: 5,137



"Автовсячина" — очередной продавец на нашем портале, к которому мы совершили визит с проверкой наличия деталей по публикуемым прайсам с меткой «Гарантия наличия». Мы попросили продавца предоставить десять выбранных нами деталей из предварительно составленного списка.

Масло моторное TOYOTA 0888080375GO

user posted image

Автолампs 12V H7 DiamondVision PHILIPS 12972DVS2.

user posted image

Ремень поликлиновый FORD 1692105

user posted image

Склад и магазин.

user posted image

Все детали, список которых мы составили для проверки, были в наличии. Проверку продавец прошёл успешно.


--------------------
User is offlineProfile CardPM
Go to the top of the page
+Quote Post
Zzap
post May 20 2019, 12:40 PM
Отправлено #85


Почетный Надиавод
***

Группа: Members
Сообщений: 75
Регистрация: 26-November 14
Пользователь №: 5,137



С недавнего времени Отдел контроля качества портала ZZap проводит комплексную проверку продавцов, предложения которых помечаются как «Гарантированное Наличие». Такая отметка в выдаче означает, что продавец имеет «склад за спиной» и регулярно (раз в три часа) обновляет прайсы на нашем портале.

user posted image

Первым объектом стала компания Авто-Евро Рябиновая. Мы выбрали десяток деталей, которые были указаны в наличии, и отправили к продавцу нашего инспектора, который сделал фото запчастей, а также фотографии магазина: места приёма и выдачи заказов и фото склада.

В наших проверках мы будем стараться охватить максимально широкий спектр деталей – от маленьких и дешёвых, до габаритных и дорогих.

Компания Авто-Евро Рябиновая успешно справилась с заданием и выдержала нашу внезапную проверку.

Вот фото некоторых деталей, которые мы получили в результате нашего визита к продавцу.

СВЕЧА ЗАЖИГАНИЯ Hyundai/Kia 1885510060

user posted image

Ремень клиновый 10×635 MEYLE 520100635

user posted image

Колодки барабанные FERODO FSB408

user posted image

Фото склада и магазина продавца

user posted image
user posted image


--------------------
User is offlineProfile CardPM
Go to the top of the page
+Quote Post

Reply to this topicTopic OptionsStart new topic
2 чел. читают эту тему (2 Гостей и 0 Скрытых Пользователей)
0 Пользователей:
 

Упрощённая версия Сейчас: 23rd May 2019 - 06:38 PM